圖片來源：南方日報

　　城市“潮汐車道”見多了，“潮汐廁所”見過嗎？在廣州白雲山風景區，就有這樣的“潮汐廁所”。男女廁所之間的間隔牆並非固定，而是在底部裝著小輪子，可以推著來回移動。廁所管理員會根據排隊等候如廁的遊客情況，移動間隔牆，調整男女廁位的比例。

　　廁所是一個地方文明的縮影，直接關係到老百姓的健康和生活品質，也關係到一座城市的麵貌和形象。近期，關於“廁所革命”的報道和消息很多。小廁所關係大民生，小廁所體現大形象。在廣東，“廁所革命”推進狀況如何？人們對於廁所有哪些意見與建議？本期新聞周刊聯合南方輿情數據研究院（以下簡稱“南方輿情”），通過大數據進行解讀。

　　“廁所革命”開展以來，輿論對於廁所的需求和服務提出了更高的要求。南方輿情綜合分析全網數據發現，雖然不同區域、不同場所對於廁所的要求不同，例如農村和城市、車站和景區等，但也有明顯的相同點，即對於廁所幹淨程度的要求。南方輿情通過全網數據，分類出一些對於好廁所期待的關鍵詞，發現“幹淨整潔”等仍是輿論評價好廁所的首要標準。從南方輿情抓取的2017年全年數據來看，該類指標占比超過33%。南方輿情統計發現，近年來廣東積極響應百姓需求，落實國家政策，“廁所革命”取得了顯著的成效，整體推進獲得了較好的輿論效果。南方輿情通過語義分析了2017年以來全網對於廣東及21地市開展“廁所革命”的評價，發現正麵評價占比超九成，負麵評價不到1%。廁所不僅是衡量城市文明的重要標誌，廁所狀況的改善也直接關係環境狀況和居民遊客的健康。南方輿情統計了全國紙媒對於公廁人性化措施的報道和全網對於公廁“人性化措施”需求的言論，發現“廁所革命”開展以來，全國紙媒對於廣東各地廁所人性化舉措的報道明顯上升，“廁所革命”開展的2015年為明顯的轉折點，輿論關注度急速攀升，“廁所革命”所關注的如廁人性化需求，如配備嬰兒護理台、兒童坐便器、無線網絡、移動充電設備等，都進一步提升了如廁體驗。

　　南方輿情統計發現，近年來隨著“廁所革命”的開展，各類關於廁所問題的“槽點”也在不斷湧現，為進一步推進“廁所革命”明確了著力點。

　　2015年“廁所革命”提出後，對於廁所布局問題的討論開始急速上升。南方輿情依據相關關鍵詞，統計分析了2015年至2017年關於全國廁所規劃涉及的紙媒報道，發現在眾多的報道中，關注公廁數量不達標、布局不合理、分布不均衡、位置不好找、缺乏統一的規劃等信息較普遍。

　　2017年以來，隨著“廁所革命”的深入推進，南方輿情抓取全國輿論對於公廁問題的反映發現，除了紙媒外，在論壇、微博等平台上，對於公廁問題的討論呈集中爆發的趨勢。在這些報道中，對於“髒亂差”的反映仍是最主要的，比如廁所保潔不及時、散發惡臭味、不及時消毒等，“幹淨”仍是最迫切的如廁需求。

　　■延伸

　　廣東“廁所革命”

　　讓“方便”之事更方便

　　2015年，國家旅遊局在全國範圍內啟動了“廁所革命”。截至2017年10月底，三年來，全國共新改建旅遊廁所6.8萬座，超過目標任務的19.3%。廣東的旅遊廁所建設成效也較為顯著，2016年廣東完成新建和改擴建的廁所數量在全國名列前三，到2017年年底，已順利完成3年新建、改擴建4600餘座旅遊廁所的任務。

　　除了旅遊廁所，近年來廣東還持續推進農村廁所改造工作。2012—2016年，廣東省級以上財政投入改造廁所資金1.66億元，補助41.4萬家農戶改造廁所，到2016年底，全省農村衛生廁所普及率達93.74%，無害化衛生廁所普及率達90.30%。此外，省交通廳還印發了《關於開展全省交通運輸行業公共廁所衛生排查整治的通知》，明確了交通係統公共廁所要以幹淨整潔、管理有效、群眾滿意為工作目標，並製定出了具體的時間表。

　　建設城市公廁是改善城市人居環境的重要舉措，廣東在城市公廁數量方麵也走在了全國前列。2015年就有調研數據顯示，廣東在中國主要省市公共廁所數量排行榜中名列第二位，略低於江蘇；在中國主要城市公共廁所數量排行榜前20位中，深圳、東莞、廣州赫然在列。

　　國家旅遊局對廣東省“廁所革命”工作給予了充分肯定，珠海、中山、梅州、揭陽四市獲評2015年“全國廁所革命先進市”。廣州、梅州、潮州、湛江、揭陽、韶關2016年獲評“全國廁所革命先進市”。2017年潮州再次成為“全國廁所革命優秀城市”，全國僅有十個城市獲此殊榮。

　　■鏈接

　　國家旅遊局推出“廁所導航”

　　動動拇指即可定位景區廁所

　　國家旅遊局1月5日推出“全國全域旅遊全息信息服務係統”。該係統一個重要功能就是借助高德地圖數據和精確的定位能力實現全域旅遊廁所導航。

　　中國全域旅遊廁所導航是基於麵向社會的多終端地理信息平台，旨在建立涵蓋旅遊綜合信息的“全域旅遊信息服務係統”，通過信息融合和資源整合，為遊客提供包含廁所導航服務、假日出遊預測、景區介紹及評價、周邊生活服務及投訴谘詢等一站式服務，首期將實現50餘萬家社會廁所和景區廁所的導航服務，實現廁所的精準定位、動態導航，並將逐步擴展。用戶在景區之外的其他城市區域中均可以方便地查找廁所，切實推進“廁所革命”落地。係統目前已經覆蓋了全國所有的5A級景區和70%以上的4A級景區，廣東5A及4A級別的景區基本涵蓋在內。係統提供的廁所數據不僅包含景區廁所，也包含公共服務設施，預計覆蓋超過7億人。

　　遊客隻需點擊最新版高德地圖首頁右側的“全域旅遊”按鈕，即可進入該係統，查看附近景區廁所和社會廁所。點擊某一景區之後，用戶不僅可以一鍵獲取景區介紹、周邊服務、投訴谘詢等信息，還可以在“智慧景區”服務中，查找到衛生間、餐飲、商店等。