最美政務人_廣東省yabo2018柏林赫塔和數據管理局 - yabo22 vip,yabo live,yabo2018柏林赫塔

周曉健：數據要素市場化配置改革先鋒

　　周曉健現任副處長職務。2019年以來，他在全市公共數據管理、數據要素市場化配置改革、網絡安全管理、統一安全運營改革、政務雲改革等方麵勇於開拓創新並作出了突出貢獻，成績顯著：牽頭製定城市大數據平台總體規劃，構建“一網知數、一樹治數、一門用數”的全市公共數據治理體係；推動統一基礎運維管理改革，解決全市各單位網絡安全及基礎設施管理的分散采購和管理模式造成的網絡安全風險；組織全市99個單位參加“粵盾-2022”網絡安全實戰攻防演練活動，最終廣州市榮獲“地市優秀防守單位”稱號（全省第3名）；推動廣州數據交易所籌建工作，完成省級數據交易所落戶廣州的使命；推動“一朵雲”的政務雲管理運營改革，全麵提升政務雲統籌管理和精細化運營水平。

張倍菀：倍加努力，一線耕耘“青稅”田，菀若初心，十載服務“最美”花

　　張倍菀，現任廣州市天河區稅務局第一稅務所副所長、青工委主任，“一星級全國青年文明號” “全國巾幗文明崗”崗組負責人。紮根一線十年間，她始終將“粵稅有為非常滿意”作為不懈追求：帶隊籌建全國首個麵向自然人的年度彙算專廳，造就“廣東樣板”；帶隊參與“智能導辦”係統項目，獲“2020年度廣東營商環境改革創新獎”；積極試點“區塊鏈+”、“稅信碼”、“財稅銜接”、“廣州智慧12366”等服務舉措，高標準打造“雲稅廳”，助力廣州“納稅”指標走在全省前列；帶領400人團隊落實減稅降費政策，助力天河區49萬戶納稅人14萬戶靈活就業人員快享稅惠紅利。

阮曉文：勇擔當善作為創新鑽研做表率

　　阮曉文，女，中共黨員，現任廣州市番禺區yabo2018柏林赫塔數據管理局黨組成員、副局長。她參加yabo2018柏林赫塔工作超過20年，是yabo2018柏林赫塔領域的“行家裏手”，先後獲得“廣州市yabo2018柏林赫塔標兵” “番禺區巾幗建功優秀個人”“優秀共產黨員”等榮譽稱號，多次獲得公務員考核嘉獎。她勇於擔當、務實創新，紮實推進番禺區行政審批改革、yabo2018柏林赫塔管理等工作，其分管領域改革成效先後被各級媒體報道84項，其中中央媒體59項，近四年先後獲得“全國yabo2018柏林赫塔創新先進單位”、“全國yabo2018柏林赫塔最具創新力yabo2018柏林赫塔大廳”、“全國yabo2018柏林赫塔與優化營商環境示範單位”、“廣東省先進基層黨組織”、“廣東省縣（區）級標杆yabo2018柏林赫塔中心”等榮譽和獎項22項，其中國家級6項。

謝薺：推進yabo2018柏林赫塔標準化、規範化、便利化建設成效顯著

　　謝薺現任深圳市南山區智慧城市運營中心大廳管理部部長。他團結帶領大廳管理部加快推進yabo2018柏林赫塔標準化、規範化、便利化建設取得顯著成效：熟悉30個進駐單位超過1000個事項，編製《南山區yabo2018柏林赫塔標準彙編手冊》；創新推出“企業設立一站式服務”，發放“南山創業包”等做法被全國各地學習；“免費刻章”得到市領導批示在全市推廣；“一碼通行+免證辦”獲國務院辦公廳職轉辦、政務公開辦、電子政務辦領導高度評價。負責國務院大督查等迎檢迎評工作，積極參與大規模核酸檢測采樣、電子哨兵、白名單管理等防疫關鍵工作及“一網通辦”“一網統管”“一網協同”建設，助推政府數字化轉型；央視《新聞聯播》等節目多次對南山“秒批”“一件事一次辦”“電子證照”等進行宣傳報道，近三年大廳獲得國家級獎項8個，省級獎項3個，錦旗、感謝信上百次，表揚信數千封，榮膺“廣東省首屆區縣級yabo2018柏林赫塔標杆大廳”。

張衛清：用真情辦實事以實效促發展以優良的yabo2018柏林赫塔讓城市更宜商宜居

　　張衛清，現任深圳市yabo2018柏林赫塔數據管理局yabo2018柏林赫塔管理處（大廳管理處）處長。2010年至今，他投身yabo2018柏林赫塔建設管理十幾年，成為yabo2018柏林赫塔領域“行家裏手”，牽頭推出多項改革創新：推動深圳市在全國最早一批全麵高標準完成“一門一網”改革；在全國首創推出“秒批”“秒報”等“秒係列”改革，成為數字政府時代yabo2018柏林赫塔新範式；率先推出規範化、標準化、廣覆蓋的“免證辦”，讓電子證照替代實體卡證取得重要進展；推動實現政務自助服務終端整合，實現“一機通辦”。承擔建設的“i深圳”APP，各項指標穩居全國同類移動政務應用前列。

鄒芝：推出“一杯咖啡辦成事” 為4300餘家企業提供全程幫辦星級服務

　　鄒芝現任深圳市龍崗區政數局yabo2018柏林赫塔科科長，她在推動龍崗yabo2018柏林赫塔實現跨越式發展中作出了突出貢獻。為提升yabo2018柏林赫塔溫度，她推出“適老八條”“小龍幫辦”“到店辦”以及午間、晚間、周末延時服務；推出“一杯咖啡辦成事”為4300餘家企業提供全程幫辦星級服務。為擴寬yabo2018柏林赫塔渠道，建成12個“政企共建”園區公共服務平台，上門幫助企業申請扶持資金超7億元；推出5G+秒速領照、5G+視頻辦等，建成5G+國際化雲上政務大廳。她負責管理的龍崗區yabo2018柏林赫塔中心先後榮獲全國行政服務大廳典型案例“十佳”“百優”稱號、2022年廣東省標杆yabo2018柏林赫塔中心等30餘項國家、省、市級榮譽，並被國務院辦公廳列為全國“互聯網+yabo2018柏林赫塔 ”14個基層調研點之一。

李莉：永遠飽含熱愛永遠激情滿懷

　　珠海市香洲區稅務局第一稅務分局局長李莉，2015年以來紮根辦稅廳一線，曆經金三係統上線、“營改增”改革、電子稅務局上線、國地稅合並等多次重大改革，始終衝鋒在前、服務群眾。2021年以來，在推進深化稅收征管改革工作中，李莉同誌勇挑重擔開展主城區辦稅資源整合，創新設置“快辦窗口”即辦即走、建新辦納稅人學堂服務新辦市場主體、建集約處理中心提速網上辦稅質效，服務效率顯著提升。她連續7年被評為優秀，記“三等功”2次，在深化稅收征管改革專項工作中表現突出獲市局授予嘉獎；獲評珠海文明辦2021年第三季度“珠海好人”。

譚娜：服務一線的yabo2018柏林赫塔改革踐行者

　　譚娜，珠海市鬥門區yabo2018柏林赫塔數據管理局黨組成員、副局長。她勇於改革，帶領團隊推進“一門、一網、一窗、一次”改革，每天為近1500名群眾“一站式”辦理18個部門500餘事項，團隊榮獲“yabo2018柏林赫塔改革創新獎”等榮譽。她急民所急，帶領團隊做好12345工作，緊急工單15分鍾轉派、1小時辦結，累積處理工單10萬餘宗，滿意率超95%，團隊成功創建省“巾幗文明崗”。她主動作為，對接各部門數據需求並發現應用場景，用好人口數據助力疫情防控、疫苗接種等工作。她先後榮獲“2021感動中國政務人物”“2021yabo2018柏林赫塔十佳導師”“最美巾幗抗疫先鋒”等榮譽。

莊乾：紮根群眾，服務人民，當好yabo2018柏林赫塔 “鋪路石”

　　莊乾，現任汕頭市yabo2018柏林赫塔數據管理局yabo2018柏林赫塔監督科科長，從yabo2018柏林赫塔改革1.0開始，他在推動部門進駐規範yabo2018柏林赫塔中心窗口，協調凝聚窗口服務力量，全麵提升窗口服務質量、服務效率，深入推進yabo2018柏林赫塔 “三集中三分離”、“一網一門一次”政府服務模式改革、數字政府改革建設等工作中勇挑重擔、攻堅克難，以滿腔的熱忱，務實的作風，認真履職，立足崗位創先爭優，勇於擔當作為，把yabo2018柏林赫塔工作當作崇高的事業來對待，事事有激情，處處在狀態，在推進工作中當先鋒、作表率，有力推動了yabo2018柏林赫塔標準化、規範化、便利化，為群眾辦事提供一個更加公開規範、更加便民高效、更加暖心貼心的yabo2018柏林赫塔環境。用苦幹實幹展示出新時代政務人的良好形象和精神風貌，先後帶領團隊獲評國家、省、市多項榮譽稱號，個人先後榮獲“汕頭市優秀共產黨員”、“汕頭市yabo2018柏林赫塔工作先進個人”、“汕頭市抗擊新冠肺炎疫情先進個人”等榮譽稱號。

勞劍鋒：數字化改革先鋒

　　勞劍鋒，現任佛山市南海區yabo2018柏林赫塔數據管理局局長，他堅持數字化思維，大膽創新，為服務減繁，為治理提效。他充分應用南海區“城市大腦”強大的數字化能力，在全國首推yabo2018柏林赫塔扁平化改革，對審批流程進行優化再造，大力推動“一網通辦”“秒批秒辦”，全區超過96%的業務可在鎮街、社區辦理，全流程網辦業務占比不斷提升，在他帶領下，南海區2022年獲評廣東省區級標杆yabo2018柏林赫塔中心。他創造性提出建設“空天地”一體化治理體係，引入衛星遙感、無人機、物聯網等技術，通過數據對碰和算法分析，實現“天上看、空中拍、地上巡”的治理模式，加速政府治理數字化轉型，成功入選新華網“中國數字樣板工程”，全國僅2個政府案例獲此榮譽。

李岩：堅持“人民至上”，當好新時代yabo2018柏林赫塔 “趕考人”

　　李岩現任佛山市禪城區yabo2018柏林赫塔數據管理局政務管理股股長。2019年以來，她團結帶領股室團隊敢於啃“硬骨頭”，在yabo2018柏林赫塔改革等方麵作出了突出貢獻：推出工程建設項目審批製度改革“60分鍾拿地即開工”、“聯審聯批”等改革成果；推動實現扶持政策審批時限提速45.3%，快速幫助企業獲得資金超5.9億元；勇於承擔禪城區營造智慧化共建共治共享社會治理格局綜合試點構建“生態網格”體係工作。她先後獲中國共產黨禪城區委員會、禪城區人民政府嘉獎，獲得禪城區精品戰略突出貢獻個人榮譽。

饒峻洪：展現乳源瑤鄉政務新風尚

　　饒峻洪，男，中共黨員，現任乳源瑤族自治縣yabo2018柏林赫塔數據管理局黨組書記、局長。2019年以來，他苦心鑽研yabo2018柏林赫塔業務知識，虛心聽取業務員的意見建議，讓他成為乳源yabo2018柏林赫塔工作的“行家裏手”；他攻堅克難新建粵北地區最大的縣級yabo2018柏林赫塔中心，有效統一整合全縣辦事窗口，提高yabo2018柏林赫塔效率，規範服務流程、統一服務標準，提升yabo2018柏林赫塔水平；他積極推進“跨域通辦”“政策兌現”“一件事”等yabo2018柏林赫塔工作，乳源率先在韶關市探索試行首席政務官工作製度，乳源成為韶關市首席數據官試點縣。　　在2020年，乳源順利完成了縣級工程建設項目審批製度改革試點工作；2021年，乳源yabo2018柏林赫塔大廳榮獲廣東省縣級yabo2018柏林赫塔培育大廳；2022年乳源yabo2018柏林赫塔中心榮獲廣東省縣（區）級標杆yabo2018柏林赫塔中心。

徐紅虹：衝鋒在納稅服務一線的“花木蘭”

　　徐紅虹，東源縣稅務局第一稅務分局局長，多年來戰鬥在辦稅廳服務第一線，努力地演繹著為納稅人繳費人服務的不同角色：綜合全麵的業務能手，她的電話是稅務係統有名的“業務谘詢熱線”；和善忙碌的消防員，總能讓納稅人在最短的時間內得到滿意服務；敬業愛崗的奉獻者，延時服務、深夜加班的人員中總會有她的身影；追求卓越的管理者，她的“紅虹工作室”、“1+2+3管理法”項目打造了全市稅務係統納稅服務新品牌；在她的帶領下，納稅人滿意度逐年提高，第一稅務分局也屢獲佳績，多年來榮獲“省青年文明號標兵號”、“省巾幗文明崗”、“市三八紅旗集體”、“市文明窗口”等榮譽。

許振波：“放管服”“數字政府”改革走深走實

　　許振波，現任興寧市yabo2018柏林赫塔數據管理局黨組書記、局長。2019年以來，他堅守yabo2018柏林赫塔崗位，為推動“放管服”“數字政府”等改革走深走實作出積極貢獻，實現“行政審批事項100%網上辦理、100%網上辦結”，事項減時間95.15%，減跑動達到0，即辦件率99.25%，第一批296項鄉鎮（街道）yabo2018柏林赫塔事項成功下放；“粵係列”平台“指尖辦”惠及更多群眾，2019、2020年連續兩年在梅州市政府網站考評中排名第一。他被評為市優秀共產黨員，帶領該局連續獲得“梅州市文明窗口”等多項榮譽。

陳瑩：惠州市yabo2018柏林赫塔中心當好金牌“店小二”

　　現任惠州市行政服務中心副主任，在多年工作中她堅持著“以人民為中心”的服務宗旨，深入大廳服務群眾，認真組織“惠幫辦”服務專窗積極為群眾排憂解難，2022年中心共收到2次辦事群眾送來的表彰錦旗。工作之餘，她還認真學習業務知識，以此來增強個人的工作能力和決策水平，在2021年協助完成了全省yabo2018柏林赫塔標杆大廳創建工作，順利取得全省yabo2018柏林赫塔標杆大廳榮譽。除卻工作能力，她還牢固樹立大局意識，麵對繁重的大廳管理工作，能夠勇挑重擔，用自己樸實的行動感染著身邊的同誌，到目前為止，每次年度考核都排在前列，贏得同事尊重。

徐秀峰：用心、用情、用力為群眾企業服務

　　徐秀峰現任龍門縣行政服務中心九級職員。15年來，在上級部門和局的帶領和指導下，他在推進優化營商環境、“放管服”改革、“數字政府”建設等方麵工作表現優秀、貢獻突出：組織做好全縣深化yabo2018柏林赫塔標準化工作，梳理完成yabo2018柏林赫塔事項2105項；積極參與新政務大廳建設和創建“省yabo2018柏林赫塔標杆大廳”工作，牽頭落實進駐方案、功能布局、人員培訓等，今年8月，順利被評為“廣東省縣（區）級標杆yabo2018柏林赫塔中心”光榮稱號；完成全縣180個村居“粵智助”政府服務自助機全覆蓋投放並巡查指導基層政務工作，其中，選聘鄉村振興特派員的成功做法得到市局認可，並作為優秀經驗在全市推廣學習。

張寶詩：新時代踐行初心使命的yabo2018柏林赫塔 “趕考人”

　　張寶詩現任汕尾市yabo2018柏林赫塔數據管理局四級主任科員、市yabo2018柏林赫塔大廳管理中心負責人。她緊密結合汕尾市政數局“1+3+2”工作部署，助推汕尾市yabo2018柏林赫塔中心完成“市民服務廣場5G+智慧yabo2018柏林赫塔中心”項目建設，榮獲“廣東省市級標杆yabo2018柏林赫塔中心”、“全國工人先鋒號”等稱號，率先在全省實現yabo2018柏林赫塔 “四統一”（統一預約、統一叫號、統一受理、統一評價），率先在全省打造yabo2018柏林赫塔一體化監管平台，推行“首席代表製度”，實現“大廳以外無審批”，開設“辦不成事”幫辦崗，開展“周六不打烊”延時服務等等，以實際行動落實“我比人家辦得快、我比人家辦得好”的服務理念，著力聚焦服務“三高三新”，助推汕尾營商環境高質量發展。

林子聞：新時代基層服務窗口行穩致遠、開拓創新的“服務之星”

　　林子聞是汕尾市城區yabo2018柏林赫塔中心的一名窗口工作人員，自2017年進入大廳工作以來，他實踐著“小窗口大舞台”理念，五年來，共受理行政許可事項22600餘件，公共服務事項3500餘件，行政獎勵事項1100餘件，群眾不滿意投訴0件。他始終堅持“四顆心”用“熱心”迎接、“耐心”解答、“細心”審查、“誠心”幫助，為辦事群眾提供優質服務。他在新時代新征程基層窗口服務工作上行穩致遠、開拓創新，在實踐中加速推進營商環境優化創新舉措，加速推動了“無證明城市”建設落地；在務實高效做好日常服務工作的同時，在節假日期間，用心、用情落實延時服務製度。平凡的崗位、平凡的事，五年來，多次的汕尾市城區yabo2018柏林赫塔中心“服務之星”榮譽稱號，記錄著他和窗口全體工作人員默默的奉獻和社會對城區yabo2018柏林赫塔工作的肯定。

劉灝妍：履職盡責做服務群眾貼心人

　　劉灝妍，現任東莞市yabo2018柏林赫塔數據管理局綜合服務科科長。她主動作為，全力推動yabo2018柏林赫塔改革，打造係列創新亮點，擦亮“莞家”服務品牌。她緊緊圍繞服務效能“雙提升”的目標，結合市民服務中心綜合窗口180人的團隊管理實際，建章立製，製定精細化績效目標管理，業務輪崗，末位淘汰等機製，推動98名綜合窗口員工在省內首批完成“市級綜合窗口辦事員技能等級認定”，帶領窗口隊伍用心用情做好服務。她始終堅持為民服務的初心，以實際行動踐行政數人的使命，在她的帶領下，市民服務中心獲得了“廣東省市級yabo2018柏林赫塔標杆大廳”“廣東省學雷鋒活動示範點”，綜合窗口團隊獲得了“廣東省巾幗文明崗”“廣東省工人先鋒號”等多項榮譽。

盧賢英：篤行擔當促改革以身作則提服務

　　盧賢英現任茶山鎮yabo2018柏林赫塔中心黨支部書記，紮根yabo2018柏林赫塔領域多年，帶領茶山鎮yabo2018柏林赫塔中心從無到有，從有到優的轉變。她篤誌躬行，立足實際推進改革，帶領中心先後在2018年11月及2020年9月率先在全市實現 “一門集中”、 “一窗通辦”。她注重團隊建設，不斷拓寬便民服務措施，身體力行帶領中心團隊提供優質服務，在她的帶領下，茶山鎮政務中心各項工作均出色完成，先後被評為東莞市“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”和“青年文明號”，並在2021年東莞市鎮（街道）領導班子、園區管委會數字政府建設及yabo2018柏林赫塔能力考評中獲得yabo2018柏林赫塔領域第一名。

李琰：yabo2018柏林赫塔她力行一琰一行踐初心

　　由yabo2018柏林赫塔中心籌建至今，李琰在yabo2018柏林赫塔崗位深耕8年，以過硬的作風、細致的服務、科學的管理，不斷探索yabo2018柏林赫塔優化的新思路、新模式和新辦法，推動中山yabo2018柏林赫塔成為“金名片”。　　科學合理規劃政務中心功能布局，全力提升企業群眾辦事環境；牽頭建立全市yabo2018柏林赫塔統一預約機製，實現服務資源高效配置；創新構建yabo2018柏林赫塔綜合監管體係，實現政務效能智慧監管；優化智能服務模式，實現服務舉措精細便民；開展愛才助企精準服務，為特定人才和重點企業提供一對一優質服務，共為總投資額超800億元的152個重點項目提供導辦代辦服務，“拿地即動工項目”不斷刷新項目落地速度新紀錄；設置“辦不成事”專窗，配套全國首創“一跟到底”服務機製在全市推廣，主動解決難點堵點問題。　　她用踏實肯幹的工作作風，熱心用心的為民情懷，敢挑大梁擔大任，彰顯了新時代女性風采，詮釋了為人民服務的初心使命。

汪萍：堅持“服務群眾無小事”，不斷創新促基層yabo2018柏林赫塔提質增效

　　汪萍是中山市西區街道公共服務辦一名基層yabo2018柏林赫塔工作人員，2018年以來，她始終秉承“服務群眾無小事”的工作理念，發揮黨員幹部先鋒作用，先後在推進街道yabo2018柏林赫塔大廳“一窗通辦”集成服務、創新便民利企服務模式、完善基層便民服務體係等方麵勇挑重擔、主動創新。全市率先推出稅務社醫保“e窗聯辦”新模式，率先開設“深圳企業VIP通道”；建立“企業員工居住證辦理直通車”機製，搭建服務園區“雲招商”應用場景“一鍵找園”，打造西區特色24小時“鐵城易辦”小程序，建設“街道yabo2018柏林赫塔大廳+社區黨群服務中心+公共服務驛站+24小時自助區”10分鍾yabo2018柏林赫塔圈，為街道打贏yabo2018柏林赫塔質量提升大會戰作出了積極貢獻。

劉海蘭：紮根大廳推改革，力促服務更便民

　　劉海蘭同誌是一名90後政務人，在大廳一線工作5餘載。她將“工匠精神”傾注到改革全過程，推行不動產集成服務、視頻辦、跨境通辦等便民利企改革，大大降低群眾辦事成本。她敢於打破傳統思路，針對老人年等特殊群體推出通俗易懂的定製化宣傳，創新推出“yabo2018柏林赫塔直播間”係列宣傳，發放“日常辦事小冊子”5000多本。她高標準做好大廳管理、窗口建設、服務優化、改革落地等工作，累計撰寫文字材料600餘份，宣傳信息近300篇，優化便民服務措施20多項，接待參觀團50多個。在她和同事的共同努力下，大廳先後獲評全國“最具標準化管理yabo2018柏林赫塔大廳”、廣東省三八紅旗集體、2021年廣東省首屆標杆大廳、廣東省巾幗文明崗榮譽稱號。

謝麗榕：用心用情，擦亮政務人實幹擔當底色

　　謝麗榕，現任台山市行政服務中心綜合部負責人。從事yabo2018柏林赫塔工作以來，始終以群眾滿意度為出發點、落腳點，不斷提升便民利民水平。推動江門市內第一台5G“政務曉屋”落地台山；完成24小時自助服務區升級，實現801項yabo2018柏林赫塔事項全天候辦理；策劃打造便民服務區，每天為超500位群眾提供免費打印、複印等服務。推進創文工作，積極組織評先評優活動，帶領中心獲得台山市“黨員示範崗”“青年文明號”“巾幗文明崗”等稱號。牽頭統籌第三方評估工作，力促台山市行政服務中心獲評廣東省首屆區縣級yabo2018柏林赫塔標杆大廳，打造yabo2018柏林赫塔品牌新亮點。

陳俏綺：柔肩架起黨和政府與市民群眾的“暖心橋”

　　陳俏綺同誌現任陽江市政府熱線服務中心主任。多年來，她帶領陽江市12345熱線團隊取得優異的成績，累計為群眾與企業提供超137萬次政務熱線服務，熱線的接通率從2020年的38.4%提升至81.6%，訴求辦結率、群眾滿意度保持99%以上。在她帶領下，陽江市12345團隊多次獲得省、市各項榮譽稱號：2014年獲得“陽江市工人先鋒號”榮譽稱號；2016年獲得陽江市“三八紅旗集體”榮譽稱號；2017年獲得“青年文明號”和“巾幗文明崗”榮譽稱號；2018年獲得“廣東省三八紅旗集體”省級榮譽稱號；2022年獲得“陽江市三八紅旗工作室”等，累計收到群眾贈送錦旗3幅。

戴文妹：累計統計分析各種數據近2000

　　戴文妹現任湛江市12345yabo2018柏林赫塔便民熱線業務主管，負責指導和管理湛江12345熱線平台業務。2013年以來，她在平台管理、數據統計、整理、分析和研判等方麵作出了突出貢獻。一年至少統計數據200萬條，最多時達260多萬條，累計近2000萬條，共整理半月熱點分析、月通報，季度考核、每月公益訴訟線索等重要數據近400期；積極推動解決因部門權責劃分不清導致群眾訴求無法解決的情況約120項。為熱情高效服務群眾和企業，建設美麗幸福湛江貢獻火熱的青春力量。

陳俊沛：創新便民服務舉措，提升群眾辦事便利

　　陳俊沛現任茂名市yabo2018柏林赫塔中心副主任，2018年以來，他緊跟yabo2018柏林赫塔改革前沿，經常在窗口了解審批過程的堵點難點問題和群眾迫切需求，積極推行無差別“綜合受理”，在線網上預審，“幫辦代辦”兜底服務，當好服務企業店小二，一件事主題服務等便民措施，耐心為群眾解答，主動靠前服務，大幅提升政務大廳功能標準化、服務規範化、辦事便利化，得到了領導、同事、群眾的一致認可。創新開展的“跨省通辦”“市內通辦”、“辦事不出村”、yabo2018柏林赫塔事項二次統籌等改革經驗得到省局的肯定和推廣。連續多年年度考核被評為“優秀”等次。

譚成良：用數據為民為企服務

　　譚成良，男，中共黨員，1982年9月出生，2008年7月參加工作，現任肇慶高新區智慧大旺辦公室主任，他踏實工作、爭創一流，連續多次被評為先進個人。在領導支持和同事幫助下，推動開發全省首個“惠企政策匹配器”和“免申即享服務平台”，建立起全省首個數智化企業碳賬戶體係，在全國創新推出“雲碳貸”綠色金融服務模式，推出“來區報備”“貨車司機報備”“三人小組”模塊，構建起以白名單為基礎，以團體碼、場所碼為網格，以大視頻為紐帶的全方位、立體化“數智堡壘”，在數據賦能惠民便企創新服務上取得了明顯實效。

鍾諾：致力把yabo2018柏林赫塔送到群眾身邊

　　鍾諾現任肇慶市yabo2018柏林赫塔數據管理局審批協調服務科科長。2019年以來，他推動全市深化“放管服”改革、開展yabo2018柏林赫塔優化等工作取得了較好成效：深化簡政放權，推動三批95項yabo2018柏林赫塔事項取消、下放各縣實施，市、縣（區）兩級2607項實施清單服務向鎮、村基層前移，全市1255個行政村100％全覆蓋投放“粵智助”政府服務自助機；牽頭組織市內各有關部門開展yabo2018柏林赫塔事項標準化規範化工作，完成對全市2664項事項係統化梳理和重點要素統籌實施工作，實現同一yabo2018柏林赫塔事項無差別受理、同標準辦理，推動754項事項實現“跨省通辦、省內通辦、市內通辦”；深化“一網通辦”改革，打造656個跨部門、跨層級、跨領域“一件事”主題式服務，豐富“掌上辦”服務，深入推進“無感辦”民生直達服務優化改革，為5萬多人次提供免申請、零跑動、精準送服務。

歐永雄：熱心服務，助推yabo2018柏林赫塔改革

　　歐永雄，現任陽山縣yabo2018柏林赫塔中心主任。他把人民群眾放在第一位，研處熱線工單4萬多件，牽頭召開疑難工單協調會44次，工單按時回複率100%；他不斷完善yabo2018柏林赫塔機製，嚴抓紀律和服務質量，克服部門壁壘，成功引進醫保、稅務、不動產登記等窗口，拓寬了縣yabo2018柏林赫塔大廳的服務廣度；簡化審批手續、壓縮審批時限，創新設立“企業投資之家”，yabo2018柏林赫塔上新台階；今年防汛期間，堅守抗洪一線，確保了政務大廳不被水淹；多次誌願帶隊下沉至該縣疫情重災核心區支援基層防疫；2019-2021年連續三年年度考核被評為“優秀”。

吳坤煬：用好數據要素，發揮數據價值

　　吳坤煬現任潮州市政數局數據管理和規劃財務科副科長。2019年以來，他充分發揮黨員先鋒模範作用，立足崗位勇擔當，在組織製訂潮州市數字政府總體規劃、智慧城市五年規劃等方麵作出了突出貢獻；通過夯實數據基座、完善共享機製和用好數據要素，探索“一網統管”應用發揮數據價值，智輔政府決策；通過發揮粵省事粵商通便民利企功能和推動電子證照發證用證，讓“數據跑”代替“群眾跑”，更好滿足人民群眾期盼；三年來不分日夜始終堅守在疫情防控數據支撐工作一線，組織團隊依托粵康碼、場所碼有效支撐疫情防控管理和流調溯源工作。他在2019和2021年度考核中被評為優秀等次。

鄭方：堅守便民初心默默為民奉獻

　　鄭方同誌現任揭陽市政數局熱線管理科科長，2014年負責籌建並一直負責管理揭陽市12345yabo2018柏林赫塔便民熱線，八年如一日，兢兢業業、默默奉獻，他積極推動12345熱線規範建設，探索數字治理，全力提升12345熱線服務水平，做到群眾訴求“件件有落實，事事有回音”。8年來，熱線總話務量近200萬,即時回複群眾谘詢98.13萬，轉辦群眾訴求32.48萬，處理辦結31.48萬，辦結率96.9%，熱線服務滿意率99.5%。熱線平台2020年、2021年先後被評為市“三八紅旗集體”、省“三八紅旗集體”，榮獲“揭陽市五一勞動獎狀”。他個人年度考核連續3年被評為優秀等次，今年4月記個人三等功。

石瑋：做“三點幹部” 讓群眾滿意“多一點”

　　對待群眾更“親”一點。她受命組建廣州海關首個“兩地兩窗+業務通辦”平台，節省企業往來費用和時間。　　對待工作更“實”一點。她大力推動海關優惠措施落地見效，引導關區企業利用自用型保稅倉，在降低經營成本的同時助推外貿數據和稅收雙回流。　　對待企業更“勤”一點。針對關區貴金屬企業在深圳、雲浮分別開展外貿進出口的特點，她秉持“大學習、深調研、真落實”的工作理念，以加貿委托加工為切入點，全麵推動其在雲浮發展總部經濟，逐步分階段實現貴金屬加工產業從深圳發達地區到雲浮本地的承接轉移，力促“雲貨回流”，助推雲浮地區“融灣”戰略的實施。