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廣東省文化和旅遊廳關於2023年暑期在線旅遊產品網絡巡查及價格預警的通報

時間 : 2023-07-21 16:04 來源 : 本網 作者 : 文化市場綜合執法監督處 【字體: 【打印】
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為貫徹落實文化和旅遊部《關於加強旅遊服務質量監管提升旅遊服務質量的指導意見》《在線旅遊經營服務管理暫行規定》《關於開展暑期文化和旅遊市場集中執法檢查的通知》等文件精神及部署要求,創新市場監管模式,探索建立在線旅遊產品網絡巡查及價格預警工作機製,運用大數據,適時收集、發布在線旅遊產品價格信息,引導旅遊者理性消費,自覺抵製“不合理低價遊”,引導旅遊經營者守法誠信經營,進一步提升旅遊服務質量,維護廣大旅遊者合法權益,現發布2023年暑期在線旅遊產品網絡巡查及價格預警情況。

一、出省遊線路產品巡查情況

本次巡查範圍包括以廣州、深圳為出發地,目的地為華南、華東、華中和西南等地區20個熱門目的地的線路產品,共巡查監測線路數量62247條。其中,從廣州出發的線路產品24400條,從深圳出發的線路產品17788條,在目的地成團的線路產品20059條。從旅遊時間看,中長線遊比例相對較高,其中以5日遊、6日遊等中線遊產品較多,分別為27.3%、23.75%;2日遊、3日遊、4日遊等短線遊產品比例也較為接近,分別為6.9%、13.24%、16.13%。

圖片1.jpg

圖1線路產品按旅行時間類型分布

(一)線路產品熱門目的地分析

根據巡查平台數據,探索構建熱門目的地指數模型。在旅遊線路產品供應上,麗江、香港、呼倫貝爾、桂林、張家界、北海、三亞、南寧、西雙版納、烏魯木齊的線路產品數量較多,為其他線路產品數量的2倍以上,青島、濟南等華東地區城市以及澳門的線路產品數量較為接近;在消費者選擇上,三亞、麗江、張家界熱度排名前3,從省份比較上,雲南省是目前遊客出省遊選擇最多的省份;在消費者反饋上,三亞、張家界的評論人數較多。

根據熱門目的地指數,三亞、麗江和張家界等地是2023年暑期線路產品中最受關注的目的地城市。

表1線路產品平台巡查情況

序號

熱門目的地

線路產品數量

出遊人數

評論數

1

三亞

5375

4040831

796107

2

麗江

6621

821350

273890

3

張家界

5578

979973

282627

4

西安

442

817047

177371

5

桂林

5886

604086

171666

6

北海

5577

322583

61156

7

香港

6615

289553

45767

8

上海

331

257023

90742

9

呼倫貝爾

5992

248835

55553

10

蘇州

474

190954

57910

11

杭州

453

181065

84301

12

南寧

4291

155644

34369

13

青島

2842

147018

156254

14

澳門

1204

134695

11449

15

西雙版納

3929

124860

26148

16

南京

463

86906

11343

17

濟南

1774

57117

26493

18

烏魯木齊

3830

62216

17755

19

大理

400

22172

33625

20

長沙

170

22097

11040

(二)目的地產品數量環比分析

今年暑期,雲南省為遊客出省遊的線路產品最多的省份,產品數量相比2023年“五一”提升幅度較大。麗江較“五一”前增幅412.06%,西雙版納較“五一”前增幅824.47%,兩地連續3個季度增幅均超過50%。初步說明雲南為廣東遊客更喜愛出遊的省份。

表2熱門目的地產品數量對比

序號

熱門目的地

2023五一產品數量

2023暑期產品數量

增幅

1

麗江

1293

6621

412.06%

2

西雙版納

425

3929

824.47%


(三)受關注旅遊目的地均價

本次共巡查線路產品41306條,重點巡查熱門目的地香港、澳門、海南三亞、上海、江蘇南京、江蘇蘇州、浙江杭州、湖南長沙、雲南麗江、雲南大理、雲南西雙版納、安徽黃山、山東青島、廣西南寧、廣西桂林的線路產品,通過統計得出熱門目的地的線路均價,例如:

香港線路:“3日遊”產品均價2051元,“4日遊”產品均價3457元,“5日遊”產品均價5226元。

三亞市線路:“3日遊”產品均價2439元,“4日遊”產品均價3704元,“5日遊”產品均價3698元。

麗江市線路:“3日遊”產品均價3406元,“4日遊”產品均價4621元,“5日遊”產品均價5479元。

桂林市線路:“3日遊”產品均價2327元,“4日遊”產品均價3657元,“5日遊”產品均價5072元。

長沙市線路:“3日遊”產品均價1657元,“4日遊”產品均價2249元,“5日遊”產品均價3384元。

蘇州市線路:“3日遊”產品均價1404元,“4日遊”產品均價3300元,“5日遊”產品均價3375元。

黃山市線路:“3日遊”產品均價1491元,“4日遊”產品均價2971元,“5日遊”產品均價3281元,“6日遊”產品均價4785元,“7日遊”產品均價4155元。

青島市線路:“3日遊”產品均價1184元,“4日遊”產品均價2475元,“5日遊”產品均價3210元。

西安市線路:“3日遊”產品均價1797元,“4日遊”產品均價2746元,“5日遊”產品均價3473元。

表3熱門目的地中長線路產品均價

序號

熱門目的地

3日遊

4日遊

5日遊

6日遊

7日遊

1

香港

2051

3457

5226

5635

5710

2

澳門

2081

3219

4804

5172

5699

3

三亞

2439

3704

3698

3995

4762

4

麗江

3406

4621

5479

5674

7120

5

大理

3058

4147

4963

5334

6866

6

西安

1797

2746

3473

3658

3741

7

西雙版納

3369

4730

5791

6021

7968

8

長沙

1657

2249

3384

4018

4260

9

南京

1212

1841

3448

3506

3613

10

蘇州

1404

3300

3375

3888

暫無

11

杭州

892

2902

3154

3975

4402

12

上海

1188

1952

3571

3282

3515

13

黃山

1491

2971

3281

4785

4155

14

青島

1184

2475

3210

4662

4968

15

南寧

1649

2955

4159

4588

5135

16

桂林

2327

3657

5072

5377

5337

17

北海

2035

2658

3221

3227

4170

18

烏魯木齊

3878

6796

8154

9853

10683

19

呼倫貝爾

4700

6627

7238

8077

8623

20

張家界

1635

2506

3326

4247

5941

其中,蘇州市、杭州市、上海市、黃山市、青島市、呼倫貝爾市等部分3日遊中短線遊產品均價總體偏低,其原因可能是不含大交通、目的地參團的線路產品種類比例較高,從而拉低了產品均價。

二、省內一日遊產品線路巡查情況

本次共巡查省內一日遊產品3083條線路,重點巡查珠海、佛山、中山一日遊線路,經過數據整理分析珠海一日遊產品均價143元、佛山一日遊產品均價138元、中山一日遊產品均價205元、江門一日遊產品均價109元。