2022年中秋、國慶假期臨近,民眾出遊熱情高漲,當前國內疫情防控呈現多點散發態勢,疫情防控形勢依然嚴峻,加上我省正處於汛期和台風多發期,強降雨、台風、雷暴等極端天氣頻發,旅遊安全和疫情傳播風險不容忽視。廣東省文化和旅遊廳提醒廣大民眾:疫情防控為先,安全常識記心間,文明理性消費,莫去私設“景點”,切勿前往“野景點”。
一是提早做好出行規劃。提早了解旅遊目的地疫情防控、交通路況、天氣變化等情況,密切關注衛健、應急、文旅、氣象等部門發布的預警信息,加強風險評估,選擇適當的出行方式,合理規劃行程,盡量避開熱門景區和出行高峰時段。參團出遊時,要選擇正規、有資質、信譽良好的旅行社,簽訂有效的旅遊合同,主動購買旅遊意外保險,理性消費,自覺抵製“不合理低價遊”“保健品遊”等虛假宣傳,切莫輕易相信個人以旅行社、導遊身份通過短視頻、“朋友圈”等方式推介的旅遊產品,不要輕易通過微信轉賬、預付保證金等形式交納費用,以免上當受騙。
二是嚴守疫情防控措施。要自覺遵守旅遊目的地疫情防控規定,做好個人健康監測,持續關注健康碼狀態、核酸檢測結果時效。倡導本地遊、短途遊、周邊遊,不前往中高風險地區和有疫情的地區遊玩。出行前,備齊個人防護用品,做好戴口罩、勤洗手、少聚集、勤通風等防護措施。出入公共場所、景區景點、遊樂場所和乘坐交通工具時,自覺保持間距,主動配合體溫檢測,出示健康碼、行程碼。入住星級旅遊飯店、等級旅遊民宿,進入A級旅遊景區主動出示72小時內核酸檢測陰性證明。出現感冒、發熱等症狀時,應立即停止遊覽並及時就醫。
三是增強安全防範意識。在外旅遊時,強化安全防範意識,注意保管好個人財物和貴重物品。進入酒店、景區、博物館、文物保護單位等文化旅遊場所時,要嚴格遵守場所安全管理規定,不得在禁煙區域內吸煙,牢記防火安全。要謹慎參與漂流、潛水、攀岩、蹦極、低空飛行、大型機動遊戲、玻璃橋、遊船等高風險項目,聽從景區工作人員提醒和引導,結合自身健康狀況,量力而行。要到正規的旅遊景區遊玩,不要輕信“抖音”等社交媒體推薦的“人氣景區”,不到私設“景點”遊玩。要嚴格遵守當地政府及有關部門發布的公告、禁令和安全提示,不在易發生地質災害等危險地段停留,切勿擅自進入未開發、未對公眾開放的保護區、水庫、峽穀、無人島、海灘、網紅景點等“野景點”區域開展登山、遊覽、探險、戲水、露營等活動。
四是倡導文明節儉風尚。在外遊玩時,自覺遵守公共秩序和社會公德,愛護環境,保護文物古跡,不亂刻亂畫,舉止得體,爭做文明旅遊者。倡導公筷公勺,按需點餐、適量取餐,踐行“光盤行動”,堅決製止餐飲浪費行為,大力弘揚勤儉節約傳統美德。倡導綠色低碳消費理念,培育健康向上的生活方式。尊重當地文化民俗、宗教信仰。
五是妥善應對突發情況。在遊覽過程中,一旦遭遇突發險情或意外事件,要沉著冷靜,積極采取自救和互救措施,迅速撤離危險區域,必要時報警求助。
如發生旅遊服務質量糾紛,可撥打政府服務熱線12345進行投訴,依法依規理性維權。