2021年元旦、春節假期臨近，民眾假日出遊意願高漲，旅遊市場將進入旺季。但國內疫情防控形勢依然嚴峻，當前正值歲末年初，民工返鄉、學生放假、外出旅遊等交織疊加，人流車流將高度集中，加之近期風幹物燥，受低溫、冰凍、大霧等不良天氣影響，消防、森林防火、道路交通等領域存在一定風險。廣東省文化和旅遊廳特別提醒廣大遊客，元旦春節出遊要加強個人疫情防護，把安全充滿電，讓歡樂和文明一路相伴。

一是認真做好出行準備。出行前，密切關注衛健、文旅、公安、交通、氣象等部門發布的出行提示，加強風險評估，合理規劃線路。避免在冰凍、大霧等不良天氣外出旅行。倡導預約出遊、錯峰出行。參團時建議選擇正規、有資質的旅行社參團，謹慎購買在線旅遊產品，謹防網絡欺詐。切勿輕信街頭、地鐵車廂、車站等場所流動人員派發的“旅遊貴賓券”“旅遊贈券”“保健旅遊”等小廣告、卡片，自覺抵製“不合理低價遊”等虛假宣傳，以免掉入低價旅遊陷阱。如需了解旅行社資質，請登錄廣東省文化和旅遊廳官網（www.whly.gd.gov.cn）查詢。

二是嚴格做好個人防護。外出旅遊時，要切實增強疫情防護意識，帶足口罩、消毒濕巾等防護用品，提前預訂好酒店、景區門票，自覺遵守當地疫情防控管理規定。進入圖書館、網吧、KTV、博物館、文物保護單位以及景區、酒店等文化和旅遊場所時，自覺佩戴好口罩，主動接受體溫檢測並出示健康碼。遊覽時保持安全距離，謹慎參與大型聚集性活動，切勿冒險前往疫情中、高風險地區旅行。

三是切實遵守安全規定。進入景區、旅遊住宿、博物館、文物保護單位等場所時，要嚴格遵守森林防滅火、消防、安防等安全管理規定，切勿在禁煙區域吸煙，不亂扔煙頭，防止引發火災事故。自駕出行前，要確保車況良好，切勿帶故障上路。自覺遵守道路交通法規，做到安全駕駛、文明行車。乘坐旅遊包車時，要嚴格遵守乘車安全管理規定，嚴禁攜帶易燃、易爆、危險等違禁物品上車。參與高風險項目時，要根據自身健康狀況量力而行，聽從導遊及景區工作人員的安全提醒。自覺遵守當地政府及有關部門發布的公告警示提示，切勿擅自進入未開發、未對社會公眾開放的無人島、海灘、自然保護區、水庫等不明區域，以及“網紅景點”開展探險、觀光、戲水、露營等活動，始終做到敬畏法律、敬畏自然、敬畏生命。

四是自覺做到文明出遊。倡導用餐時使用公勺公筷，愛惜食物，大力弘揚勤儉節約的傳統美德，樹立綠色低碳消費理念，培育健康文明生活方式，做到適度消費、適量點餐，堅決反對餐飲浪費行為。尊重當地風俗民情、宗教信仰，遵守公共秩序和社會公德，愛護環境，保護文物古跡，舉止得體，積極倡導文明出遊新風尚，傳遞正能量。

五是妥善應對突發情況。一旦發生涉旅突發事件時，要沉著冷靜，積極采取自救和互救措施，迅速撤離危險區域，必要時報警求助。

如遇旅遊服務質量糾紛，可撥打政府服務熱線12345，或全國旅遊投訴服務熱線12301，依法理性維權。