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國慶黃金周旅遊消費溫馨提示

時間 : 2015-09-18 09:09 來源 : 肇慶市旅遊發展局 作者 : 管理員 【字體: 【打印】
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秋高氣爽,又一個“十一”黃金周即將到來,許多人開始籌劃外出旅遊,放鬆心情去自“遊”自在。為讓廣大遊客旅遊玩的更開心快樂!肇慶市旅遊發展局向廣大遊客發出如下消費提示,以供遊客參考:

一、選擇合法有資質的旅行社。選擇合法、優質、誠信的旅行社不僅可以使旅遊者放心明白消費,還可以保障旅遊者的合法權益。肇慶市有出境遊資質的旅行社三家:肇慶市中國旅行社、肇慶星湖國際旅行社和肇慶市浩天國際旅行社;有出境遊資質的分社有:廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司肇慶分公司、中國金橋旅遊總公司肇慶分公司、深圳市中國國際旅行社有限公司肇慶分社、廣東省拱北口岸中國旅行社有限公司肇慶分公司、深圳市建南國際旅行社有限公司肇慶分公司。旅遊者查詢旅行社資質,請登陸廣東省旅遊局官網(http://www.gdta.gov.cn)。

二、簽訂好旅遊合同。參加旅行社組織的旅遊,一定要與旅行社簽訂旅遊合同,明確雙方的權利和義務。合同應以國家旅遊局、國家工商總局印發的2014年新版的示範文本。旅遊者應對合同的條款仔細閱讀,對於一些容易引發糾紛的事項要在合同中明確約定,避免日後因約定不明確而發生糾紛。

三、理性消費,預防陷阱。旅遊費構成通常包括:交通費、住宿費、餐費、景點門票、導服費、旅行社利潤等。旅遊費低於成本價,旅行社就會以誘導強迫購物、增加自費項目來彌補虧損,旅遊者不要貪圖小便宜,應當理性消費,謹防各類欺詐旅遊廣告,自覺抵製“零負團費”及“不合理低價”,增強風險防範意識,謹防“旅遊貴賓券”、“旅遊贈券”等消費陷阱,避免因貪圖便宜而上當受騙。在旅遊地購買紀念品或特產,應該具有“一分價錢一分貨”的觀念,進行理性消費,避免盲目、衝動,在境外購物尤其應該謹慎,不建議購買金額較高的珠寶首飾。購物時應選擇有資質,信譽好的較大商場,並索要購物憑證。

四、注意旅遊安全,增強保險意識。旅遊者參團旅遊時,最好為自己選擇購買旅遊意外險。因為旅行社責任險並不包攬一切,旅行社並不負責賠償因遊客自身責任發生的事故賠償。

五、文明出遊,樹好形象。請廣大遊客自覺遵守《中國公民出境旅遊文明行為指南》和《中國公民國內旅遊文明行為公約》等文明行為規範,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,自覺遵守公共秩序和社會公德,愛護環境,言行得體。旅遊者在出遊時應尊重當地的風俗習慣,禮貌待人,自覺遵守公共秩序,保護生態環境,杜絕不文明行為。

六、依法理性維權。旅行中如遇有旅遊服務質量問題,請注意收集並妥善保管相關證據,向有關旅遊投訴受理機構投訴,不可采取過激行動,人為擴大事態或糾紛,致使旅遊活動不能順利進行。當發生糾紛時:一是應當采取適當措施防止損失的擴大;二是不要把旅行社過錯發展為雙方過錯。三是收集證據,為維護自己的合法權益提供有力證據,如發票(或收據)、合同、門票、照片、音像等。四是完成行程後,旅遊者可向旅遊質監執法機構提起投訴,依法維護自己的權益。

投訴電話:【各市區號】+12345