為督促旅遊景區保護旅遊資源和環境,提升旅遊景區服務管理質量,打造精品景區,根據文化和旅遊部的統一部署和省旅遊局文件精神,佛山市旅遊局於9月20-25日組織開展了全市A級旅遊景區集中檢查,提升了全市旅遊景區的品質和服務標準,確保了國慶期間旅遊安全和旅遊市場規範有序。本次集中檢查主要有以下幾個特點:
一、領導重視,全麵動員。
市旅遊局高度重視本次集中檢查,一是製定檢查工作方案,並要求全市各級要層層抓好落實,采取景區自查、區局排查、市局明查暗訪相結合的形式開展檢查。二是要求全市A級景區結合自身情況,對照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》(GB/T17775-2003)國家標準及相關細則,重點對生態資源保護、景區安全、廁所革命、公共基礎設施、講解服務、景區價格等方麵問題開展自查。三是要求各區旅遊局督促轄區內的A級景區落實主體責任,做好自查及整改工作,確保高質量通過檢查,督促A級景區製定“十一”黃金周景區遊客流量預警和調控工作措施,防範旅遊景區安全事故發生。
二、迅速部署、抓緊落實。
本次集中檢查,時間緊、任務重。佛山市共有23家A級旅遊景區,檢查要在一周內完成,時逢中秋和國慶兩個假期,各項任務非常繁重。市旅遊局選派經驗豐富的景評員,由行業管理科主任科員曾飛平帶隊到佛山中央電視台南海影視城、平洲玉器街、柏林藝術館、南國絲都絲綢博物館、逢簡水鄉等5家A級景區開展檢查工作,另外安排了9名市景評員對其餘18家A級景區開展暗訪檢查工作,確保全市A級景區檢查全覆蓋。
三、加強整改、突出成效。
根據文化和旅遊部、省旅遊局工作要求,市旅遊局結合各區旅遊局及市景評員的明查暗訪檢查報告,作出綜合整改意見,要求各A級景區對檢查中發現的問題加快進行整改。
通過本次集中檢查,全市A級景區發現了缺點和不足,及時改進了服務標準,製定了旅遊安全工作措施,提升了全市旅遊品質,為佛山市國慶黃金周提供了良好的旅遊環境。