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溫馨提示:

廣東省網上信訪投訴平台全新改版——網上投訴更簡單,投訴辦理更快捷。如需查詢評價您之前通過12345yabo2018柏林赫塔 便民熱線渠道反映的事項,請點擊進入以下鏈接:

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  • 網上信訪須知
  • 政策法規

1.網上信訪網上信訪是公民、法人或者其他組織通過黨委和政府網站、電子信箱、手機客戶端、微信公眾號等平台反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關機關、單位處理的活動。

2.依照《信訪工作條例》的有關規定

廣東省信訪局不受理下列情況的事項:

(1)網上信訪事項已經受理或者正在辦理的,信訪人在規定期限內(一般為60日)又提出同一信訪事項的;

(2)已有處理(複查)意見且正在複查(複核)期限內,信訪人再次提出相同信訪事項的;

(3)對已有複核意見,信訪人仍然以同一事實和理由提出投訴請求的;

另外,不受理匿名以及事實不清、責任主體不明的信訪事項。

3.根據《信訪工作條例》第二十九、三十、三十一、三十四條規定

信訪事項由有權處理機關、單位區分情況辦理,其中屬於《信訪工作條例》第三十一條第六項規定的信訪事項自受理之日起60日內辦結;情況複雜的,延期30日辦結。

請您在法定期限內,不要重複網上信訪。如已有處理(複查)意見,請及時向原辦理機關、單位的上一級機關、單位申請複查(複核)。

感謝您的理解和支持!





網上信訪流程
  • 1 閱讀

    了解相關政策法規、網上信訪流程等內容。

  • 2 注冊

    通過全省統一身份認證平台進行新用戶注冊,按要求如實填寫注冊信息。

  • 3 登錄

    使用全省統一身份認證平台中已注冊的姓名、證件號碼、密碼登錄。

  • 4 提交

    登錄後,點擊“投訴反映”或“人民建議征集”,按要求填寫相關內容,提交投訴或建議事項。

  • 5 查詢

    登錄後,點擊“查詢評價”,查看辦理情況。

  • 6 評價

    登錄後,點擊“查詢評價”,對符合條件的信訪事項進行滿意度評價。

*補充說明:

如對行政機關作出的信訪事項處理意見不服,可以自收到書麵答複之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關複查。對複查意見不服的,可以自收到書麵答複之日起30日內向複查機關的上一級行政機關請求複核。對複核意見不服,仍然以同一事實和理由提出投訴請求的,各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關不再受理。

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