【第十屆嶺南社工宣傳周】2020年廣東省專業社會工作領軍人才｜心係民眾的“雙百”社工
——化州市東山街道辦事處“雙百”社工歐陽嬋

　　初心贏眾鳴

　　歐陽嬋入戶探訪服務對象

　　2017年，歐陽嬋加入廣東社工“雙百計劃”茂名市化州東山街道社會工作服務站，成為一名“雙百”社工。四年多來，她持續深耕在村居一線從事基層民政服務、社會工作服務等群眾工作。工作中，她協助困境兒童解決入戶口問題、陪伴失獨婦人度過危機、引導低保對象賦權增能……歐陽嬋持守初心的情懷、平易近人的態度、用心為民的作風得到廣大社區民眾的好評和認可。2020年她撰寫的《我在“雙百”的兩年零八個月》講述了自己的從業心路曆程，文章真實細膩、感人至深，讓人們看到了一名“雙百”社工是如何用心用情為民服務和專業成長的，此文得到省級廣泛傳播，引起了眾多居民的共鳴，並鼓舞了無數一線社會工作者。

　　戰疫溫民心

　　歐陽嬋參與防疫工作

　　歐陽嬋致力於推動和發展欠發達地區社區誌願服務，發展和培育100多名社區誌願骨幹。在戰疫期間，她主動請纓，與社工站團隊一起帶領誌願者積極投身於社區防疫工作。不僅協助社區居委會廣泛開展社區排查、入戶核查和宣傳教育等工作，而且為社區民眾開通線上心理疏導和谘詢服務，更是一對一跟進社區低保、殘疾、特困等重點人群150多戶，確保了重點人群的生活照料和情緒支持，打通了疫情下為民服務“最後一米”。歐陽嬋帶動社區誌願者154名，累計服務社區民政對象及弱勢群體560餘人次，走訪居民2000多戶，排查社區重點區域6000餘人次，籌集居民捐款1.765萬元。

　　實踐出真知

　　歐陽嬋遵循“做中學，學中做，實踐出真知”的工作理念，善於總結經驗，注重業務能力提升和專業輸出。《站前社區治理，共建共治共享美好社區》和《一名失獨婦人的能力建設》兩個案例在2019年、2020年連續兩年獲得廣東省社會工作優秀案例二等獎和一等獎。同年，作為廣東“雙百”社會工作者的優秀代表接受了央視新聞調查欄目組的采訪，相關采訪內容《最後一米》於2020年8月8日在全國首播。主筆撰寫的《從“我不行”到“我能行”——一個老舊國營企業職工住宅小區的嬗變》《如何通過兜底個案救助獲得民眾信任和專業合法性》《在雙百中獲得人生滋養》等有關基層為民服務和社會工作服務的文章獲得了國家級、省級媒體報道，是出色的資深的基層民政服務工作者和基層人民群眾的貼心人。

　　未來，歐陽嬋會一如既往的行走在“雙百”的田埂上，踐行社會工作專業價值，體悟民眾的疾苦，在陪伴中找到前行的意義。