加大服務供給，讓老年人有更多選擇

中國社會報記者   柳  旭

　　習近平總書記在黨的二十大報告中指出，優化孤寡老人服務，推動實現全體老年人享有基本養老服務。

　　打開全國人大代表、四川省馬爾康市敬老院院長格西王姆的朋友圈，裏麵滿是老人的笑臉。“我要關注的不僅是老人的一日三餐，還有他們的精神世界。”格西王姆說。

　　網紅美食是什麼滋味？拍抖音短視頻是怎樣的體驗？在馬爾康市敬老院，老人對這些新潮的事情並不陌生。格西王姆告訴記者：“我想成為老年人的一扇窗，讓他們多接觸一些外麵的新鮮事物。”

　　格西王姆是名90後，6歲時的一次泥石流災害讓她失去了父母，在民政部門的關心和保障下，她沐浴陽光、健康成長。18歲時，格西王姆來到馬爾康市敬老院工作，想把得到的關愛傳遞給更多的人。

　　在敬老院工作的15年裏，格西王姆精心照料了100多位老人的生活。為了讓老人過上健康、愉快的晚年生活，她想了很多辦法，比如每天帶著老人做手指操，定期給老人放電影，組織老人參加趣味運動會等。

　　平日裏，格西王姆還經常給老人拍視頻，再通過投影儀播放給他們看。在拍攝過程中，她會打開手機的“美顏”功能哄老人開心。“誰不喜歡看到自己變年輕，看著臉上的皺紋變少了，老人們非常開心，我也特別有滿足感和成就感。”

　　院裏的老人用的手機都是老年機，除了接打電話，沒有其他功能，格西王姆會經常把一些網上的新鮮事講給老人們聽，讓他們了解外麵的世界。老人想和家裏人說話了，格西王姆就用自己的手機幫他們打視頻電話。

　　在馬爾康市敬老院，人們總能聽到格西王姆爽朗的笑聲。“不管有什麼事，隻要和老人在一起時，我都要開開心心的。”在格西王姆看來，笑容是有感染力的，她希望自己的笑容可以讓老人們有更好的心情。

　　其實，格西王姆也有不少焦慮和煩惱。比如，一些分散供養特困人員不願離開自己長期生活的地方搬進敬老院，導致有200多張床位的敬老院，目前隻入住了70多位老人；養老護理工作累、收入少，留不住年輕人，導致院裏的工作人員普遍年齡偏大，服務質量提升難度大。

　　“老人的今天就是我們的明天，把當下的養老工作做好了，就是為以後的老年生活打牢基礎。”格西王姆說，希望能夠加大對養老護理員的關注度和保障力度，進而提高全社會對養老護理工作的認同感。

　　說起敬老院的近況，格西王姆表示，最近一段時間，院裏正準備搬新家。“新院區全部按照適老化環境打造，功能分區更合理，有影音室、活動室，樓頂上還有陽光茶室，不像現在的老院區，開會、看電影、搞活動都隻有一個場地。”她告訴記者，目前已經準備得差不多了，大概4月初就會搬過去，此前老人們還有些舍不得走，她就帶著大家去新院區現場感受，慢慢地，老人們喜歡上了新家。

　　“在敬老院的工作讓我很享受，我並不覺得辛苦，感覺很幸福。”格西王姆告訴記者，她從來沒有想過要離開敬老院，她會沿著這條路堅定地走下去，因為這裏的老人需要有人來關心，她也很喜歡和老人們相處。

　　去年，剛剛當選全國人大代表的格西王姆既感到無比光榮，又感覺壓力很大。“我知道自己肩負的責任很重，但具體該怎樣履職，並不是很清楚。”通過參加全國人大組織的代表學習班，格西王姆不僅開闊了眼界，也對自身的職責有了更加清晰的認識。

　　在今年的全國兩會上，格西王姆的建議依然聚焦養老服務領域，她希望國家能夠引導更多社會組織和家政服務企業參與養老事業，提供更多有針對性的養老服務項目，解決養老服務供給不足的問題，讓老年人有更多選擇。

　　出發前，敬老院的老人們聽說院長又要去北京開兩會了，都拉著格西王姆的手，希望她幫著捎句話：“感謝黨和國家的好政策，沒有這些好政策，就沒有現在這麼好的生活。”