足不出戶，業務網上辦

掌上辦。利用互聯網、人臉核驗等技術實現微信預約、查詢等便民服務。群眾可通過關注“茂名市不動產”“電白區不動產”“化州市不動產”“信宜市不動產登記中心”等微信公眾號在“我要辦事”專欄獲取相應的便捷掌上辦服務。可進行網上預約和辦理進度查詢，也可查詢個人名下的不動產權電子證書或電子證明等信息。

另外，茂名市不動產登記服務已對接微信“粵省事”“粵商通”小程序。權益人可通過搜索或者掃描二維碼等形式進入“粵省事”“粵商通”小程序，經過“實人+實名”身份認證核驗後，可在“不動產服務”頁麵查詢相關不動產信息。目前，“粵省事”已支持不動產登記“一碼通”、辦理預約、進度查詢、資料查詢以及辦理進度查詢等多項服務。

網上辦。茂名市已對接廣東省yabo2018柏林赫塔 網不動產專題，實現不動產登記的在線受理、查詢。開發商、銀行足不出戶便可申請不動產登記業務辦理。個人業務的在線申請功能正在完善中，後續將陸續開通。

就近辦，自助辦

自助查檔。辦事大廳已設置自助查檔機，支持身份認證和人臉識別。辦事群眾可通過刷個人二代身份證自助查詢不動產登記信息、打印不動產登記查詢結果證明。

自助打證。市本級等地辦事大廳已設置自助打證機，支持身份認證和人臉識別。辦事群眾可通過刷個人二代身份證自助打印不動產權證書或不動產登記證明。

少見麵，少跑腿

實現不動產交易、繳稅、登記“一窗受理”便民服務。通過不動產交易、繳稅、登記“一窗受理”，可實現茂名市民隻跑一次、進一門、交一份資料就可以辦理登記。2020年10月18日，茂名市統一升級“一窗受理”平台，基於省廳平台完成了“一窗受理”平台和yabo2018柏林赫塔 網不動產登記專題兩個入口的升級改造、聯調與試運行，將200多項登記業務類型納入“一窗受理”平台，對所有登記業務類型在線下窗口和網上申辦進行了全覆蓋。

推進“不動產登記+金融服務”便民服務新模式。與各銀行開展合作，推行不動產登記窗口延伸至銀行網點，群眾在辦理按揭貸款，可直接在各大銀行不動產登記便民窗口辦理不動產抵押登記，隻交一套資料就可一次完成整套流程。

提供EMS郵寄及短信通知服務。聯合中國郵政共同推出“不動產登記專遞”EMS服務，為群眾提供“最多跑一次”的便民服務，且市本級等地EMS費用已申請財政支付，免費為群眾提供郵寄。此外，與中國電信開展合作，為辦證群眾提供短信通知服務。

積極主動為企業群眾提供優質服務。茂名市不動產登記中心多次在重要時點上，加班加點為群眾辦理業務。疫情期間多次為企業開辟綠色通道，加快辦理業務，便於企業及時開展融資。主動為行動不便人員開展上門服務。積極為群眾解答各類不動產相關問題。

精減資料、優化流程

茂名市各地身份認證、電子簽名、在線繳費、統一物流等公共支撐能力均已實現。通過與省平台的電子證照用證服務的對接，對營業執照、身份證、結婚證、離婚證、戶口簿、契稅完稅證明、不動產證書/（證明）證明等能通過電子證照能獲取的電子材料免提交，無需群眾提供。

可通過數據共享的各類信息，無需群眾提交資料。通過與稅務係統的信息共享，對不動產繳稅信息進行判斷和驗證，不需再收取紙質稅票或者電子稅票等完稅證明材料。涉及一手房、二手房的不動產登記通過數據共享獲取合同信息，不再需要群眾提交紙質合同。

大膽創新服務介質，將不動產權相關證書的宗地圖、分戶圖等附圖信息生成產二維碼，不再粘貼紙質圖紙。群眾通過掃描二維碼即可查詢相關信息。一方麵可避免證書破損或被惡意修改等原因造成的漏洞風險，保護權利人的利益，另一方麵可減少打印附圖的工作量，節約資源。

接下來，茂名市不動產登記將進一步完成曆史檔案數據整合，加強數據共享應用，在預約簡捷、壓縮麵對麵時長、辦事方便、防偽便利上下功夫，積極探索辦理房屋登記時，一並辦理用水、用電、用氣和用網等“不動產登記+民生服務”，推進“全程通辦”“交房即交證”等工作。不斷提升群眾辦事便捷度和滿意度。