信訪人的權利和義務
一、信訪人的權利
（一）提出批評、建議、申訴、投訴的權利。
（二）信訪訴求應當得到及時的處理和答複。
（三）不因提出信訪訴求遭受打擊報複。
二、信訪人的義務
（一）信訪人提出信訪事項，一般應當采用書信、電子郵件、傳真等書麵形式，特殊情況除外；信訪人提出投訴請求的，還應當載明信訪人姓名、住址和訴求、事實、理由。
（二）信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當到有關機關設立或者指定的接待場所提出。多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過５人。
（三）信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
（四）信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：
1.在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、衝擊國家機關，攔截公務車輛，或者堵塞、阻斷交通的；
2.攜帶危險物品、管製器具的；
3.侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員，或者非法限製他人人身自由的；
4.在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的；
5.煽動、串聯、脅迫、以財物誘使、幕後操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財的；
6.擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。
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