服刑人員怎樣可以撥打親情電話？
答：罪犯月考核無扣分及無行政、刑事處罰，並具有下列情形的，可以使用親情電話：（1）寬管級罪犯；（2）獲得嘉獎以上行政獎勵的普管級罪犯；（3）獲得表揚以上行政獎勵的考察級罪犯。罪犯在使用親情電話前受到扣分或行政、刑事處罰的，應取消當月的親情電話。
有下述特殊情況也可以使用親情電話：（1）家庭發生重大變故的；（2）親人所在地遭受重大自然災害的；（3）思想發生較大變化需要親人幫教的；（4）其它特殊情形的。
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