國家稅務總局廣東省稅務局 廣東省人力資源和社會保障廳 廣東省醫療保障局

關於暫停辦理城鄉居民基本養老保險和城鄉居民基本醫療保險參保繳費業務的通告

2023年第5號

　　為進一步提升社會保險費繳費服務質量，稅務機關、社會保險和醫療保障經辦機構需聯合對城鄉居民基本養老保險和城鄉居民基本醫療保險相關信息係統進行停機升級，現將有關事項通告如下：

　　一、暫停辦理業務的時間及範圍

　　（一）社會保險經辦機構城鄉居民基本養老保險相關信息係統於2024年1月1日00:00停機升級，暫停辦理城鄉居民基本養老保險參保登記業務，1月8日08:30正式開放，恢複相關業務辦理。

　　（二）醫療保障經辦機構城鄉居民基本醫療保險相關信息係統於2024年1月5日18:00停機升級，暫停線上辦理城鄉居民基本醫療保險參保登記業務，1月9日00:00正式開放，恢複相關業務辦理。

　　（三）稅務機關城鄉居民基本養老保險相關信息係統於2024年1月1日00:00停機升級，暫停辦理城鄉居民基本養老保險繳費業務，1月12日00:00正式開放，恢複相關業務辦理；城鄉居民基本醫療保險相關信息係統於2024年1月8日00:00停機升級，暫停辦理城鄉居民基本醫療保險繳費業務，1月12日00:00正式開放，恢複相關業務辦理。

　　二、溫馨提示

　　（一）請廣大繳費人合理安排時間，錯開停機時間辦理城鄉居民基本養老保險和城鄉居民基本醫療保險參保繳費業務，盡量減少因係統升級對辦理參保繳費業務帶來的不便。

　　（二）如果您在辦理城鄉居民基本養老保險和城鄉居民基本醫療保險參保繳費業務過程中存在疑問，可撥打12366納稅繳費服務熱線、12333熱線、12345熱線或谘詢當地稅務機關、社會保險經辦機構（醫療保障經辦機構），由此造成的不便，敬請諒解！

　　特此通告。

　　國家稅務總局廣東省稅務局

　　廣東省人力資源和社會保障廳

　　廣東省醫療保障局

　　2023年12月25日