主持人： 傾聽你的呼聲，凝聚改變的力量，這裏是中共廣東省直屬機關工作委員會和廣東廣播電視台聯合主辦的廣東民聲熱線，我是主持人唐琳。一場疫情讓所有人更關注健康，更關心醫療保障。單獨組建不久的醫療保障局，就迎來前所未有的巨大考驗。在疫情防控和複工複產中，廣東的醫保部門如何迎難而上，有哪些便民利民的好做法、新措施？今天（7月21日）的節目，我們邀請了廣東省醫療保障局來到我們的直播間，這也是省醫保局第一次上線廣東民聲熱線。

　　先來介紹一些今天來到直播間的幾位領導。分別是廣東省醫療保障局黨組成員、副局長 董炳光，醫藥服務管理處處長李錦湯，待遇保障處副處長李勁佩，廣東省醫療保障事業管理中心主任張豔純。

　　節目直播期間，我們的熱線電話會一直開通，大家可以致電020-114轉廣東民聲熱線專席，反映你關注的醫保方麵的問題，比如使用醫保卡、醫保碼看病買藥，或者在參保、報銷、異地就醫等方麵有任何問題，都可以來找我們；另外，直播間實況會通過“觸電新聞”APP實時直播。歡迎大家通過熱線電話、網絡留言與我們互動。

　　主持人：廣東省醫療保障局首次上線，將有哪些重要信息發布，下麵把時間交給省醫保局副局長董炳光。

　　董炳光：感謝主持人。我今天發布的內容是：大力推進互聯網+醫保服務舉措  全麵助力疫情防控和複工複產。

　　為支持疫情防控和救治工作大局，醫保部門及時出台特殊醫療保障政策，放開醫保目錄限製，將確診和疑似參保患者的住院、門診醫療費用全部納入醫保基金支付範圍，不設起付線、封頂線，按一級醫療機構住院報銷比例支付。同時，將新冠肺炎篩查對象在發熱門診CT檢查的費用，以及“應檢盡檢”範圍內人員的核酸檢測費用，納入特殊醫療保障範圍。

　　為方便參保人就醫購藥，減少院內交叉感染風險，大力推行“互聯網+醫保”服務舉措。一是支持參保人享受“互聯網+”慢性病醫療服務。享受門診特定病種保障的參保人，網上複診的診查費和藥費，均納入醫保統籌基金支付和結算範圍。二是支持處方流轉平台建設。將處方流轉平台上配送的藥品納入醫保支付範圍。三是明確公立醫院開展互聯網複診按線下普通門診診查費執行，實行線上線下診查同價。四是積極推廣醫保電子憑證並不斷拓展使用渠道。在微信、支付寶、粵省事等使用渠道的基礎上，近期，開通10家銀行作為新渠道，提升參保人就醫購藥體驗。截至目前，我省已有約2400萬人激活醫保電子憑證，支付約220萬筆，支付金額約2.7億元。

　　醫保部門將繼續秉持以人民為中心的理念，不斷完善醫療保障政策體係，提升醫保服務水平和服務效能，為廣大參保人提供更高質量的醫療保障。

　　話題一：醫保便民利企服務

　　主持人：這一期節目的主題是“大力推進互聯網+醫保服務舉措”，下麵讓我們走進廣東抗擊疫情的重要戰場之一——廣州。這場疫情大考麵前，人民的生命安全是重中之重，為了降低疫情傳播風險，廣州醫保推出了哪些便民措施？藥品和醫用耗材是醫療機構防控疫情的重要武器，廣州醫保又是如何做好後援的？現在廣東民聲熱線記者陳琤瓅就在廣州市醫保中心，讓我們一起來看看現場的情況。

　　【視頻播放】

　　主持人：在疫情防控常態化期間，確實是需要醫保局多想一些辦法幫助大家來減少窗口的辦理，但剛才通過記者的報道，現場還是有市民在辦理業務的。醫保局目前的業務有多少是需要在窗口辦理，有多少是可以在網上辦理的？

　　董炳光：醫療保險的業務基本上都可以在線上辦理，比如參保人的查詢、消費信息的查詢，還有政策類的查詢，這些都可以在網上辦理。一些業務方麵的，繳費的還有異地就醫的備案等等，這些我們都可以通過網上辦理，特別是在疫情期間，為了減少交叉感染和大家的奔波，醫保特別加強了互聯網+醫保服務，讓大家更多通過網上辦理，讓數據多跑路，讓群眾少走路。

　　主持人：現場還是有一些市民去窗口辦，是他們對信息的了解不夠，我們要加大宣傳。在疫情期間，給大家正常的看病就醫帶來許多不便，特別是慢性病患者，需要經常開藥。“互聯網+醫保”的政策能給慢性病患者提供哪些便利？

　　董炳光：我們現在對互聯網+慢性病做了特殊的保障服務措施，一個是實行線上線下同價，在網上的診查費和在實體醫院的診查費都是一樣，同時我們也可以直接通過互聯網進行結算，包括診間的支付、綜合的支付都可以通過互聯網實現。第三個，我們允許醫療機構開長處方，最長可以3個月，這樣就不用那麼高的頻率到醫療機構看病了。同時也還可以通過互聯網醫療的服務，通過處方流轉平台，把藥品直接配送到參保人手上，這樣可以更方便。

　　主持人：我身邊有一個老人的朋友，他在疫情期間回到老家，他在廣東的時候每個月都要去南方醫院看一次病，他回到湖北以後有半年的時間都不能出門，他就很著急，隻好委托在廣東的親戚朋友幫他去南方醫院取藥。我們有什麼樣的便利提供給他們？

　　董炳光：你講的也是我們的痛點之一，這些年我們大力推進異地就醫醫保結算，異地住院治療的醫保結算是沒有問題了，但異地門診費用的醫保直接結算還是不太方便的。接下來我們特別要加強對異地就醫門診的業務梳理和流程信息係統的建設，給大家更方便的就醫報銷體驗。

　　主持人：在疫情發生初期，廣東就迅速出台政策落實國家“兩個確保”要求，具體實施了“三個率先，一個提高”的舉措。廣東出台這樣的政策，是出於怎樣的考慮，目前的實施效果如何？

　　董炳光：“兩個確保”是“確保患者不因費用問題得不到及時救治，確保定點醫療機構不因醫保總額預算管理規定影響救治”，我們出台了相應的政策。

　　主持人：我們有一位聽眾打進了熱線，彭先生，我們先接聽他的電話。彭先生您好，請問您有什麼問題？

　　聽眾：我是個糖尿病患者，我在老家住了10天院，他說住院可以報銷，我在醫院買藥不給報，我在老家住院花了5100報了2700元，我住10天院，沒有打針，保底2700，在家裏都不用那麼多錢，我還有2400塊錢沒有報，我每年吃藥，買藥可不可以報銷？

　　主持人：請董局解答。

　　董炳光：非常感謝彭先生的來電。國家和我們省都高度重視慢性病的治療和管理，慢性病的保障，我們這次全國兩會專門講到要提高慢性病，特別是糖尿病和高血壓這兩個病的用藥保障。接下來我們會盡快更加深入地推進確保特別是異地的門診保障。

　　主持人：彭先生提到的問題具體到他自己個人，應該怎麼解決？

　　董炳光：住院需要做異地就醫備案，住院才享受相應的報銷，門診在參保地可以享受到，藥品可以通過藥品流轉平台的配送，也可以到相關的醫療機構進行治療，前提他要辦理門診特定病種的享受範圍。

　　主持人：有新的電話接進來了，您好，請問怎麼稱呼？

　　聽眾：我姓蔡。

　　主持人：請問您有什麼問題？

　　聽眾：想谘詢一下我家人是在潮州那邊的，他有心髒病，我們那邊的醫院看不好，醫院建議我們來廣州的省人民醫院去看，我就想了解一下如果我們交的是潮州醫保，來廣州看病這個費用報銷要怎麼報？

　　董炳光：這個沒有問題，隻要辦理了異地就醫備案，具體可以通過網上備案，也可以到潮州當地的醫保部門進行備案，這樣他就可以到廣州相應的醫院治療，費用是可以直接結算的，他隻要把自費部分交了就可以了。

　　聽眾：我們辦理的話要準備什麼證明嗎？

　　董炳光：基本的證明一個是社保卡，如果是轉診，就要提供當地的診療記錄，就可以了。

　　主持人：醫保真的是和民生的利益密切相關。各位正在收聽收看的是廣東民聲熱線，今天做客我們節目的是廣東省醫療保障局。節目直播期間，我們的熱線電話也會一直開通，直播間實況也會通過“觸電新聞”APP實時直播。歡迎大家通過熱線電話、網絡留言與我們互動。如果你使用醫保卡、醫保碼看病買藥，或者在參保、報銷、異地就醫等方麵有任何問題，現在就可以拿起手機聯係我們。

　　剛才我們和董局聊到了廣州出台的“三個率先，一個提高”舉措，董局我們可以更進一步聊一下。

　　董炳光：下麵我們請李勁佩處長介紹一下“三個率先，一個提高”的舉措。

　　李勁佩：在疫情發生之初我們省率先出台了一係列的醫保政策，積極落實國家的兩個確保政策，一個是確保參保人患者不因費用問題  得不到及時的救治，第二個確保是確保醫療機構不因為醫保管理的規定影響救治。我們在全國率先將疑似患者納入醫保範圍。第二個在全國率先將新冠肺炎篩查對象納入醫保政策，積極支持了疫情的防控大局，推動早發現早治療，遏製疫情的蔓延和擴散。第三是在全國率先做好疫情防控一線工作人員工傷認定前的醫療保障工作，待工傷認定以後，再與工傷保險基金結算，從而消除廣大疫情防控工作人員的後顧之憂。第四是大幅提高疑似、確診對象，納入支付範圍，取消起付線，發揮基本醫保、大病  保險和醫療救助的基本。目前實施的效果來看，一方麵實現了疑似和確診患者醫療費用全覆蓋，個人零負擔。另一方麵將新冠肺炎篩查對象在發熱門診的符合“CT篩查要求”的醫療費用，以及9類“應檢盡檢”人員核酸檢測費用納入醫保範圍。

　　主持人：受新冠肺炎疫情影響無法按時繳納職工醫保費的單位，這些單位職工的醫療保險待遇會受影響嗎？怎麼保障？

　　李勁佩：今年2月國家醫保局出台了政策，明確了要拓寬醫療保障相關業務的辦理時限，結合我們省的實際，我們聯合人社廳、財政廳和稅務局出台了關於階段性減免企業社會保險費的意見，對於無法按時繳納職工醫療保險費用的，可以合理延長繳納的時間，在疫情結束後再補辦補繳，延繳期間免交滯納金。

　　主持人：政策非常好，如果在期間職工一旦需要到醫院治療會不會受到影響？

　　李勁佩：是不會受到影響的，我們製定政策的時候是做了充分的測算，第一是要確保基金安全平穩運行，第二是要確保參保人員的待遇不受影響。如果因為生病去醫院看病就醫，這個期間是不會降低報銷比例的。

　　主持人：就算單位受到疫情的影響，延緩了繳納職工醫保費，職工一旦患病的話還是不會受到影響，可以繼續享受醫療保險的待遇是嗎？

　　李勁佩：是的。

　　主持人：這次廣東出台的措施和之前的政策怎麼銜接？

　　李勁佩：2018年底省政府出台了關於廣東省進一步促進就業的若幹措施，明確提出了對職工醫保的統籌基金，超過9個月的地市可以階段性降低用人單位的繳費費率，不少於0.5個百分點，當時規定實施到明年4月份。新冠疫情發生後，為了積極支持企業複工複產，結合我省的實際，我們聯合人社廳、財政廳和稅務廳出台了措施，減就是減半征收，今年2-6月，原來的單位繳費是6%，減半以後是3%，預計可以為企業減負248億。在減半征收政策結束以後，我們會繼續執行2018年的政策，今年7月份到明年4月份職工醫保統籌基金累計結餘超過9個月的地市繼續降低0.5個百分點。

　　主持人：各位正在收聽收看的是廣東民聲熱線，今天做客我們節目的是廣東省醫療保障局。節目直播期間，我們的熱線電話也會一直開通，直播間實況也會通過“觸電新聞”APP實時直播。歡迎大家通過熱線電話、網絡留言與我們互動。如果你使用醫保卡、醫保碼看病買藥，或者在參保、報銷、異地就醫等方麵有任何問題，現在就可以拿起手機聯係我們。

　　話題二：醫保電子憑證

　　主持人：廣東醫保電子憑證今年1月份正式上線，最近，各地也在反複宣傳，看病買藥可以不帶醫保卡了。不過，廣東民聲熱線記者在多家醫療機構走訪體驗一番之後發現，便民的醫保碼知曉率和使用率不高，看病就醫全流程還不能“一碼”搞定。來看一條短片：

　　播放視頻【醫保電子憑證】

　　主持人：剛才我們的記者一條報導讓我們了解到了醫保碼，其實我在做這期節目之前，我也是知之甚少，可能我比較少去醫院，沒有使用過醫保碼，我身邊的朋友他們對於這個信息知之甚少。今天通過記者的采訪報導，我們發現普通市民對於使用醫保碼還沒有進入到印象當中，大家還不知道這個新生的事物。記者去了4家三甲醫院，在使用醫保碼的時候，還不是那麼順暢，請董局說一說，宣傳說“看病不用卡，隻用醫保碼”，但是從記者的體驗看，看病就醫全流程，隻靠一個醫保碼還不行，明明寫著可用於身份憑證，掛號、定點卻不行，這是誰的問題？

　　董炳光：非常感謝主持人，感謝前方記者的問題。醫保電子憑證是一個新生事物，這是國家醫保局統一開發的，基於醫保基礎信息庫的醫保電子憑證，剛推出來的時間還不長，也暴露出來一些問題。一個是大家的知曉率很低，第二我們的業務係統流程存在一些問題。目前，我們全省有2000多萬人激活了卡，但總體來說，在全省參保人數中占的比例還不多，現在全省大約1億的參保人，激活2000多萬，實際交易是200多萬筆，占1%都不到。接下來我們會更加積極推廣醫保電子憑證，給參保人更好的體驗。同時我們的信息係統和後台管理，也要需要進一步優化，具體的情況請醫療保障服務中心的張豔純主任介紹。

　　主持人：張主任，我們通過短片看到醫保碼出現了一些bug，大家覺得用戶體驗不夠流暢，明明在手機上可以支付，但實際在窗口支付不了，在藥店的時候也不太順暢，不是一次能支付的，給用戶帶來了不方便的體驗感，究竟是什麼原因造成的？

　　張豔純：首先非常感謝前方記者和主持人給我們提出了這麼好的建議。確實醫療保障是在不斷地完善和優化服務，希望能夠給到人民群眾更好的服務體驗，就像醫保電子憑證也是一樣的，所有的業務之前主要依托社保卡辦理，但是隨著我們的互聯網+的發展，信息技術的發展，人們對於就診，包括醫保支付的需求不一樣，所以我們的醫保電子憑證也是順應了人民群眾的需求而產生。

　　主持人：確實非常方便，因為經常有人忘了帶醫保卡，或者丟了醫保卡，拿著手機全部搞定了。但現在醫保碼使用起來還並不是那麼流暢，這個問題究竟出在係統還是後台，還是出在什麼環節上？

　　張豔純：我們的信息係統應該說無論是整個程序或者未來的建設，我們都有相關的規劃，但是在建設的過程中我們也是要得到包括零售藥店、定點醫療機構的支持，因為信息使用端是在醫療機構，雖然說業務功能、包括業務對接這些都有相關的規劃，但醫療機構在建設的過程中是需要一個時間的，所以就會出現片子中的問題，在使用過程中走到某個地方用不了，事實上這個也提醒我們，我們要進一步跟醫療機構一起，督促他們能夠盡快地把這些功能完善，能夠讓我們的參保人有更好的體驗。

　　主持人：在收音機前和手機客戶端前的聽眾如果有什麼問題想要向醫保局谘詢的話，您可以隨時參與到我們當中來。

　　主持人：剛才通過記者的暗訪片，看到現在正在大力推廣醫保碼，但市民知曉率並不高，我們打算怎麼做來提高知曉率？

　　董炳光：一個是加強宣傳，我們現在也在發放很多宣傳材料，讓大家更多地知曉。第二個，要讓大家有更好的服務體驗，他才會很輕鬆，很喜歡使用。

　　主持人：如果我一旦用了方便我也會推薦給我身邊的朋友。在記者的體驗當中還發現了一個問題，咱們的醫保碼有沒有獨特的標誌？這個標誌對於用戶來說是一個品牌形象的認知。

　　董炳光：您這個提醒非常好，國家醫保局也有一個專門的獨特標誌，醫保碼也有，但說實在的，我們下來會把這兩個標誌連接得更加緊密，使用起來關聯度會更大。

　　主持人：我們來接聽觀眾的電話。請問貴姓？

　　聽眾：我姓李。

　　主持人：您有什麼問題？

　　聽眾：我的奶奶有70多歲了，都有糖尿病，我們之前一直在醫院通開了阿卡波糖和二甲雙呱，之前醫保是可以報的，報銷幾百塊，我們自己出一百多塊錢，也給我們減輕了很多負擔，也感謝醫保政策。但現在出了一個問題，我們住白雲，最近去京溪社區醫院開藥的時候，那個醫院突然說這個藥不能走醫保報銷了。我們想問一下，因為之前一直都可以報，現在是醫保政策發生了什麼變化嗎？還是醫院的問題，換一家醫院開就可以呢？希望能夠多關心老人家，希望能夠走醫保的讓我們多走醫保，減輕我們的負擔。

　　李錦湯：很感謝您的來電，也感謝對我們工作的信任，包括您剛才提的意見也很好。您過程說的兩種藥是糖尿病的常用藥，也是醫保藥品目錄裏麵的藥，醫保是可以報銷的。剛才反映的為什麼最近不能報銷了，我想應該是信息係統匹配的問題，因為我們今年1月1日開始啟用了國家新版的藥品目錄，藥品目錄采用的是代碼管理，目前醫保的代碼和醫療機構的代碼是兩套代碼，比對正確了就可以報銷，比對如果出現差錯就顯示自費了。我們也有接到一些投訴，我們也去糾正了，我們有一個辦法，現在你還沒有報銷的話，可以憑發票原件到醫保經辦機構報銷。下來我們也會加強對醫療機構的管理，提高代碼匹配的準確度。這方麵的工作我們現在也在加強，我們接到投訴會馬上處理。

　　主持人：謝謝李處。剛才記者發現了問題，關於電子的醫保碼的刷碼付費流程上的問題，為什麼沒有統一的流程和標準。廣州兒童醫院掛號費就可以用醫保支付，一些醫院掛號費隻能微信支付，診間付費才能用醫保。有些醫院隻能窗口刷醫保碼，有些又隻能在公眾號上使用，窗口用不了。醫保碼支付在每個醫院的支付方式和可用範圍，感覺都不一樣，為什麼不能統一流程和標準？

　　董炳光：現在每家醫院都有自己的流程，但醫保的業務流程是通用的，下來我們跟醫院加強對接，逐步把醫療服務標準化起來，在各家醫院都能一樣了。

　　主持人：這樣我們的使用才會方便，要不然今天到這家醫院是這樣的，明天到那家醫院是那樣的，在使用的時候有點摸不著頭腦。醫保電子憑證在互聯網+醫保中發揮了怎樣作用？

　　董炳光：醫保電子憑證本身是為了支持醫療服務和互聯網+醫保這個需求而產生的，我們目前醫保電子憑證還是隻推廣了部分業務，逐步可以實現脫卡使用，這樣對參保人的就醫服務，具體的業務辦理都會帶來更多更好的服務體驗。

　　主持人：現在我們的發展究竟是怎樣的？

　　董炳光：現在我們一個是在推廣電子憑證，我們從今年初開始推廣使用。第二，我們在後台數據庫係統還有我們要把全省的醫保信息逐步統一起來，因為現在還是市一級統籌，在市一級的係統裏還是比較暢順，一跨市就出現問題，我們逐步  實現全省集中，逐步實現係統集中，讓大家辦理起來會更加暢順。

　　主持人：您預計實現這個目標需要多長的時間？

　　董炳光：我們希望1-2年來實現，我們省已經通過了醫療保障信息係統主體規劃，現在也在一步一步地建設，特別我們現在有政務數據局，數字廣東公司等等的支持，數字政府的建立和拓展會使醫保的具體業務帶來更多更好的服務。

　　主持人：您覺得我們推廣醫保電子憑證和大數據的統一和標準流程，我們在這個過程中最大的瓶頸和痛點是哪裏？

　　董炳光：最大的瓶頸還是數據不集中的問題，因為我們是醫療保險盡管這些年有很大的保障，但統籌層次還是比較低，還是市一級統籌，今年政府工作報告已經把全省統籌列為政府非常重要的一項工作裏麵，目前我們在加快推進省級統籌，在全省範圍內辦理，形成一個統籌地區一樣，統一各項業務數據和業務規範，那樣就非常暢順了。

　　主持人：我們來接聽聽眾的電話。

　　聽眾：我想谘詢一下，廣東梅州五華那邊異地報銷，我老婆在廣州正骨醫院做手術，住了半個月醫院，不知道能報銷多少成？

　　張豔純：您好，您的這個問題就是異地就醫的問題，異地就醫應該說廣東一直非常重視重視這個事，2015年我們已經實現了住院醫療費用的直接結算，涉及到住院結算的人群主要有四類，一個是異地工作的人員，另外是異地安置退休人員，還有異地長期居住，另外還有一類是像鄭先生他是屬於異地轉診，他是在梅州那邊來這邊看病的，對於異地轉診的病人，我們也是有相關的規定，隻要是轉診的這類人群，我們是可以通過辦理異地就醫的備案，在異地的費用是可以直接結算的，也就是說鄭先生家人出院的時候，在結算的時候隻需要刷社會保障卡，支付個人支付的部分就可以了。但現在不太清楚他是否辦了異地就醫備案？因為參保地是在梅州，但就醫是在廣州，您是可以通過辦理異地就醫的備案手續，來實現在廣州就醫的時候直接結算隻需要支付個人支付的部分，您如果已經辦理了異地就醫的備案手續，那麼您家人在出院的時候在醫療機構隻需要刷社會保障卡就可以直接結算，隻需要支付個人支付的部分。

　　主持人：您在梅州有沒有辦理備案手續？

　　聽眾：有。

　　張豔純：如果您辦了備案手續，出院的時候拿著社會保障卡在醫療機構直接結算。

　　聽眾：我們是買的農村醫保。

　　張豔純：您說的是新農合，現在已經統一叫城鄉醫療保險，所以您辦了備案，您在廣州的醫院出院的時候刷社會保障卡就可以直接報銷，不需要另外再跑回梅州去報銷了。

　　聽眾：我沒有社會保障卡，我兒媳婦有廣州社保卡可不可以？

　　張豔純：本人參保本人享受，如果是別人享受自己的醫療保險，按照社會保險法這個是違法的行為。

　　主持人：一定要是本人的。鄭先生還有什麼問題嗎？

　　剛才請張豔純主任解答了鄭先生的問題。我們很明確的法律規定就是一定是本人參保本人享受醫保，所以大家也要非常重視這件事情，您現在如果還有什麼問題谘詢的話，歡迎撥打直播間的熱線。

　　剛才在節目中提到的一些問題，包括醫保碼，真正代替醫保卡實現看病就醫全流程一碼通行，這裏還有一些難點，我們需要多長時間來解決這個問題？

　　董炳光：我們希望用一到兩年時間來建設完善統一的醫保數據平台和業務體係，徹底解決目前不暢順的問題。

　　主持人：剛剛我們講到的是省內的使用醫保碼，對於跨省來看病的人來說，他們有什麼享受的醫保福利？

　　董炳光：醫保的電子憑證就是國家統一開發的，是全國通用的，現在主要問題還是統籌層次還是比較低的問題，目前國家也在構建統一的參保人基礎庫，各省也在統一使用，我想很快就能實現跨省的使用醫保電子憑證了。

　　主持人：您剛剛解說的是統一的層次還停留在市級，如果用一到兩年的時間來達到省級的統一管理和統籌，有多少時間能實現全國層次的跨省互聯互通？

　　董炳光：跨省互聯互通是技術問題，跟統籌層次沒有直接關係，目前國家已經在開發全國統一的信息係統，包括編碼、技術標準、接口標準，還有業務標準，等這一係列都落地之後，我們全國的醫保就有了“普通話”，大家都能互聯互通，這樣我們的業務辦理起來就會無縫銜接。

　　主持人：各位正在收聽收看的是廣東民聲熱線，今天做客我們節目的是廣東省醫保局。節目直播期間，我們的熱線電話也會一直開通，直播間實況也會通過“觸電新聞”APP實時直播，歡迎大家通過熱線電話、網絡留言與我們互動。如果你使用醫保卡、醫保碼看病買藥，或者在參保、報銷、異地就醫等方麵有任何問題，現在就可以拿起手機聯係我們。

　　各位聽眾、各位觀眾，各位網友，今天的廣東"民聲熱線"節目到這裏就接近尾聲了，感謝省醫保局的各位領導。錯過我們直播的朋友可以下載觸電新聞app，訂閱"686新聞工廠"回看節目視頻。另外，如果你有其他問題需要投訴，也可以用微信搜索廣東民聲熱線小程序，直接投訴報料。我們下期再會！