“您好，湛江120!”“請問您在哪個縣區？具體在什麼位置？”

　　5月14日淩晨2時許，湛江市120指揮中心接到家住霞山區龍劃新村群眾的求助，電話那頭稱家中兩個小孩發熱急需就醫。湛江市120急救指揮中心緊急調廣東醫科大學附屬二院負壓救護車運送兩名患兒到院救治。途中，該院發熱診室臨時需要處置一名由其他醫院轉來的紅碼發熱患兒。此時，轉運龍劃新村兩名患兒的車輛已到達醫院。

　　如若三名患兒同時處在發熱診室救治，存在極高的交叉感染風險。為避免交叉感染，提高救治效率，湛江市120急救指揮中心臨時決定，將負壓救護車作為臨時“發熱診室”，讓兒科醫護著二級防護，在車內對患兒進行處置。三名患兒最終得到妥善處置。

　　這樣的緊急處置，幾乎時刻都在進行。這幾天，湛江市120急救指揮中心的電話鈴聲此起彼伏，除了日常的急救電話外，不斷有群眾打電話過來谘詢有關新冠肺炎的問題。急救電話呼叫量因日常院前急救、封控小區患者就醫等因素驟增，湛江市120急救指揮中心一直處於超負荷運轉。

　　自疫情發生以來，為做好急救及疫情防控工作，湛江市120急救中心堅持日常院前急救與疫情防控“兩條線作戰”。中心指揮調度一線調度員24小時輪流無縫值守，在做好日常接警的同時，對所有因發熱、幹咳、胸悶的呼救患者做好詢問排查和心理疏導工作，確保生命熱線暢通。

　　每天除了正常接診患者、轉運危重病人外，120急救指揮中心還肩負起在卡點和小區接送隔離人員、黃碼人員、紅碼人員、發熱患者到醫院發熱門診和隔離區的任務。全體成員始終堅守院前急救第一線，湛江市120急救指揮中心成了抗擊疫情的前哨站。