全國首份行政審批“集成服務”配套文件發布
廣州推進“一窗式”yabo2018柏林赫塔
“一窗式”yabo2018柏林赫塔 新模式改革有了配套製度。25日,14屆213次市政府常務會審議通過《廣州市行政審批集成服務改革實施細則(試行)》(下稱《實施細則》),並將於近期印發實施。這是全國首份“集成服務”配套文件,也是廣州在全省率先落實“一門式一網式”政府服務改革的具體操作指引。
去年5月7日,廣州建立市、區、街(鎮)、社區(村)四級行政審批服務的聯動機製。目前,957個市級事項、4140個區級事項分別納入市、區兩級政務中心綜合窗口。為規範行政審批行為,《實施細則》規範了實施主體及職責、實施原則、操作規程、保障機製四大方麵內容。
按照受理、審批、監管相分離的原則,《實施細則》對各審批職能部門、提供公共服務的企事業單位和市yabo2018柏林赫塔 中心的職責進行規範和明確。部門要組織事項、人員等進駐各級yabo2018柏林赫塔 中心開展行政審批工作,並充分向窗口首席代表授權,減少審批、報請程序,保證審批及處置效率。市yabo2018柏林赫塔 中心則要進行綜合受理和出件等工作。
《實施細則》分別從網上預約與預受理、取號與導辦、谘詢、受理、審批(審查)與決定、出件等方麵進行詳細的規範,對材料核驗要求、出具材料補正通知書、材料交接時間等進行明確,旨在明晰權責,杜絕推諉扯皮、影響辦事效率。
《實施細則》還提出建立服務滿意度評價、事項信息動態調整、前後台業務協調、信息共享互認、通報考核、聯席會議、責任追究等七項管理製度的要求,保障改革工作順利落地。
據悉,2015年底以來,國務院辦公廳相關文件吸收了廣州“集成服務”相關做法。今年6月30日,省委常委、常務副省長徐少華對廣州市yabo2018柏林赫塔 改革模式作出批示,充分肯定了廣州“集成服務”主要成果,並要求在全省範圍內予以推廣。