為進一步優化營商環境，開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，韶關新豐縣行政服務中心“辦不成事”反映窗口於近日正式上線。

　　據新豐縣行政服務中心相關負責人介紹，“辦不成事”反映窗口是一個專注於解決群眾在yabo2018柏林赫塔 大廳辦事過程中可能遇到的“疑難雜症”，幫助群眾辦成事的平台。在新豐縣行政服務大廳辦事時，辦事人出現線上或線下提交申請材料後，由於各種原因未能實現成功受理、成功審批，或辦事人多次來yabo2018柏林赫塔 大廳卻未能解決問題等情況，即可到“辦不成事”反映窗口尋求幫助。業務人員會及時受理，通過研究確定責任部門，並將業務轉交，限時辦結。“辦不成事”事項一般會在2個工作日內解決，對於複雜事項則要求在5個工作日內反饋辦理結果。

　　既要“辦成事”，又要“辦好事”。為提升辦事效能、提高服務質量，新豐縣行政服務中心還在“辦不成事”反映窗口旁增設“申報輔導”窗口，將服務前移，第一時間接受群眾谘詢，主動指導幫助群眾網上填報、準備材料，提高申報材料的準確性和完整性，切實做到讓群眾少跑腿，讓信息多跑路。

　　“接下來，我們將以此為契機，收集人民群眾意見建議，從‘辦不成的事’中總結分析，不斷優化yabo2018柏林赫塔 能力和水平，進一步提升yabo2018柏林赫塔 的深度和品質。”新豐縣行政服務中心相關負責人說。