汕頭市委副書記、市長曾風保到市人民來訪接待中心接待群眾

　　1月20日，汕頭市委副書記、市長曾風保來到市人民來訪接待中心，現場接待來訪群眾，麵對麵傾聽群眾反映訴求，現場協調解決群眾實際困難。

　　曾風保先後接待了3批來訪群眾，認真聽取外來務工人員反映工地欠薪、龍湖區凱德花園煤氣管道改造進度遲緩、長平金環路口路麵瀝青長期未鋪設等訴求，耐心細致答疑解惑，研究提出解決措施，並逐項明確牽頭單位、責任人和完成時限。

　　曾風保強調，信訪工作是黨和政府密切聯係群眾的橋梁和紐帶，是反映社情民意的“晴雨表”、紓解矛盾糾紛的“減壓閥”，要不斷增強做好信訪工作的責任感使命感緊迫感，堅決落實為民解難、為黨分憂的政治責任，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，進一步暢通和規範群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，健全源頭預防、排查梳理、糾紛化解、應急處置的信訪矛盾綜合治理機製，依法及時就地解決群眾合理訴求。要突出抓好矛盾糾紛的源頭化解，對群眾反映的問題，要按照“訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理”的要求，做到耐心聽、實地看、認真想、真心幫，應辦盡辦、應解盡解、將心比心、以心暖心，使人民群眾真切感受到“看得見的平安，摸得著的幸福”。