廣東省委社會工作部副部長、省信訪局局長黃誌堅
到廣州市調研信訪工作

　　3月5日，廣東省委社會工作部副部長、省信訪局黨組書記、局長黃誌堅到廣州市調研信訪工作情況，看望慰問一線信訪工作人員。

　　在廣州市人民來訪接待廳，黃誌堅一行實地考察了“幸福號列車”黨群服務驛站、“老友記傾計工作室”“中立法律服務社”、功能接訪室、法律谘詢室等場所建設情況，對廣州市深度培育信訪“家文化”、傾心打造暖心“信訪群眾之家”予以充分肯定。隨後，黃誌堅一行與廣州市信訪局領導班子、處室負責人進行座談，聽取全市信訪工作情況彙報，觀摩“穗智訪”信息係統建設成果演示。黃誌堅充分肯定了近年來廣州市信訪工作取得的明顯成效，強調廣州作為全省首善之區、經濟大市、人口大市，新年度信訪工作要走在前列、當好標杆、作好示範，更好服務保障全省、全市高質量發展。一是要在信訪工作法治化上走在前列。圍繞“五個法治化”，進一步在信訪工作標準化、規範化、製度化建設方麵探索更多創新做法、有益經驗，深入推進省“信訪工作法治化強基工程”建設在廣州落地落實，全麵提升信訪工作法治化水平。二是要在信訪為民解民憂上走在前列。圍繞落實“春雨潤民心，信訪解民憂活動”主題活動，認真踐行“四下基層”工作製度，抓好初信初訪受辦理，強化重複訪治理，推進信訪積案化解，深化信訪問題源頭治理，提高為群眾排憂解難工作質效。三是要在新時代信訪文化建設上走在前列。繼續深化和鞏固廣州信訪“家文化”、“幸福號列車”黨群服務驛站、“老友記傾計工作室”等亮點經驗做法，深入推進新時代信訪文化建設，讓《信訪工作條例》宣傳深入民心，讓信訪為民工作理念深入人心，讓新時代信訪文化潤物無聲。四是要在智慧信訪建設上走在前列。發揮廣州在數字化、智能化上優勢，推動省市聯合創新、各地共同使用，充分整合開發力量、創新資源推進智慧信訪建設，推動省一體化信訪信息係統更加簡便、管用、實用。

　　黃誌堅一行還實地考察了廣州市海珠區人民來訪接待中心、龍鳳街道綜治信訪中心，詳細了解基層矛盾糾紛源頭治理、信訪工作法治化建設、鎮街信訪工作聯席會議運行等情況。廣州市副市長王煥清，市政府副秘書長、市信訪局黨組書記、局長馬紅安，海珠區區委書記蔡澍等參加調研。