一封跨越1500公裏的感謝信
近日，廣州女子監獄收到了一封來自服刑人員家屬的信件，信中表達了對監獄民警“急人之所急”的感謝之情。
一通來自年邁母親的求助電話
“警官，我提交會見申請的資料被退回來了，但我去廣州的車票都訂好了，這可怎麼辦呀？”電話那頭的聲音，急切又略帶哭腔。
接電話的監獄民警楊惠惠仔細地問詢了來電者的訴求，居住在上海70多歲的艾阿姨，得知女兒在廣州女子監獄服刑，萌生了現場會見的想法。此前監獄民警指引她網上預約，她提交申請後卻發現因為所提交的材料不齊全沒有通過審核。然而，出發的行程已定好了，會見申請卻被拒絕，艾阿姨不知如何是好，隻能再次撥通會見谘詢電話。楊惠惠經過層層複核資料，發現艾阿姨提供的關係證明材料僅為子女出生證，上麵沒有顯示服刑人員完整的身份信息。楊惠惠耐心回複艾阿姨申請退回原因並提供了“會見當天可攜帶戶口本等其它輔助證明材料進行現場審核”的解決方式，電話裏阿姨十分激動，這場千裏奔赴的母女會麵總算有著落了。
一場雖遲但到的親情會見
“今天就是艾阿姨預約會見的日子，眼看著會見辦理時間都過去一個小時了阿姨還沒來，該不會有什麼意外吧？”楊惠惠心裏想。突然，一個熟悉又急促的聲音響起來：“警官，我來晚了，第一次來路上不熟，還能見得上嗎？”
楊惠惠接待了她，讓艾阿姨拿出證明材料給工作人員審核。艾阿姨自訴自己和丈夫在孩子5歲的時候就離婚了，她認為孩子之所以走上犯罪道路，與家長的教育缺失有很大的關係，她很內疚。為了鼓勵孩子重返正途，她千裏遙遙也要來會見。楊惠惠看出了艾阿姨的顧慮，在確認了會見資格後，楊惠惠指引艾阿姨進入會見通道，並告訴她會見從兩人見麵起開始計時，時長不受影響。“謝謝警官，你們是組織培養的好幹部，讓我這個小老太心很暖。”艾阿姨連聲感謝。
一封跨越1500公裏的感謝信
這天，監獄收到了一封來自上海的信件，是艾阿姨的感謝信。信中寫道“她不厭其煩地一次次、一遍遍指導我怎麼從網上申請辦理手續等等，直到教會我坐什麼線路、幾號車、又是怎樣才能走到監獄……”。
情景再現般的會見經曆，是服刑人員家屬的感動瞬間，也是監獄民警的工作日常。對於千裏迢迢趕來會見的家屬來說，一次耐心的解答、一個便民的指引，都可以拉近他們心中民與警、情與法的距離；而對於每日接待來來往往的家屬的民警來說，把簡單的事情重複做、重複的事情用心做，就是他們交給人民群眾的初心答卷。
文字：姚文希
圖片：楊惠惠提供
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