通訊地址： 廣州市天河區龍口西路213號省生態環境廳信訪辦

　　接待場所： 廣州市天河區龍口西路213號101省生態環境廳信訪大廳

　　省yabo2018柏林赫塔 便民熱線（投訴舉報電話）：020-12345 (撥打12345或020-12345，按語音提示操作或跟客服人員說明需求，轉至省級12345)

　　來訪接待時間： 周一至周五上午9:00-12:00；下午2:00至5:00

　　生態環境信訪受理範圍

　　（一）檢舉、揭發違反生態環境保護法律、法規和侵害公民、法人或者其他組織合法環境權益的行為；

　　（二）對生態環境保護工作提出意見、建議和要求；

　　（三）對生態環境主管部門及其所屬單位工作人員提出批評、建議和要求。

　　信訪舉報須知

　　一、根據《信訪條例》有關規定，信訪工作堅持屬地管理、分級負責原則。對於地方生態環境部門有權處理的環境汙染投訴、舉報，請直接向所在的地市、縣（市、區）生態環境部門反映。

　　二、對造成跨地級以上市的環境汙染問題的舉報、對省生態環境廳及其工作人員職務行為不服或者提出建議、意見，以及依據管理權限應由省級部門處理的，可直接向省生態環境廳提出。

　　三、根據《信訪條例》相關規定，對地級以上市生態環境部門作出的信訪事項處理意見不服的複查申請或對地級市生態環境部門作出的複查意見不服的複核申請，可向所在地市人民政府或省生態環境廳提出（複查複核）。

　　四、提出環境信訪舉報事項，應當客觀真實，並提供明確的舉報對象、詳細的事發地點以及造成環境汙染的具體行為和事實，鼓勵填寫真實姓名、準確的聯係電話和聯係地址，以便及時得到反饋。